以提高机器人的转化率。创建一个具有几个合格问题的机器人是不够的在线聊天机器人必须结合卓越的自然语言处理 来充分理解访问者的紧迫性和情绪,否则结果会令人沮丧并赶走访问者。
聊天机器人有其局限性,必要时必须将 英国电话号码 对话转发给员工中的真人。在线聊天机器人应通过通知以及与 或支持票务系统的集成,为您的销售、营销或客户服务团队提供丰富的数据。
换句话说,在线聊天机器人应该易于内部部署,并且在外部具有出色的用户体验。其他任何事情都会达不到要求。有趣的是……使聊天机器人有效的原理与使两个或更多人之间的对话有效的原理相同。
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- Sat Dec 21, 2024 3:55 am
- Forum: Asia Data
- Topic: 必须仔细分析和优化会话决策树
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