Asia Data

Обучение новых сотрудников может быть утомительным и неэффективным. Во многих компаниях существует изобилие информации, которая скучна и неинтересна, но при этом чрезвычайно важна. Что еще хуже, неэффективный процесс обучения может привести к пустой трате денег и времени, поскольку уходящие ...

Стимулирование роста бизнеса — одно из главных преимуществ отказа от бумаги. Преимущества безбумажного офиса варьируются от более оптимизированного рабочего процесса до повышения эффективности работы. Ниже мы рассмотрим три способа, с помощью которых избавление от бумажной работы может привести к ...

Линии поддержки клиентов могут стать кошмаром как для клиентов, так и для компаний. Длительное время ожидания и серьезные проблемы могут сделать колл-центры неэффективными и бесполезными. Хотя компании делают все возможное, чтобы быстро и эффективно решать проблемы, многие клиенты разочаровываются и ...

Геймификации нужны не только очки. Ей нужна ценность.
«Вы не заставите людей делать то, чего они не хотят, давая им баллы и значки. Вы должны думать о геймификации как о способе усиления существующего сигнала». – Дэниел Дебоу, вице-президент Work.com, подразделения Salesforce.com.

Дебоу имел в виду ...

Настольные компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны — занятые потребители имеют множество способов подключения и общения из любого места и в любое время. Все эти возможности подключения генерируют огромные объемы ценных данных, которые маркетологи могут собирать и анализировать для получения ...

Программы лояльности клиентов были неотъемлемой частью кофеен, авиакомпаний и продуктовых магазинов в течение многих лет, как правило, в форме кредитных карт или специальных перфокарт. В последнее время, когда потребители начали переходить к цифровым и мобильным платежам , характер и сфера ...

Мы поговорили с двумя экспертами по программам лояльности, чтобы узнать больше о том, что требуется для создания и поддержания успешной программы лояльности на сегодняшнем переполненном рынке бесплатных вещей, розыгрышей, онлайн-подарков, разблокировки контента и денежных вознаграждений.

Мы ...

Это гостевой вклад Кассандры Джоветт , менеджера по контент-маркетингу в Influitive , платформе пропагандистского маркетинга.

Вы можете ознакомиться с нашими списками продуктов для геймификации, чтобы сравнить Influitive с другими решениями.

Это сценарий, который, вероятно, знаком многим ...

Традиционная модель управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) предполагает взаимодействие с клиентами на условиях компании через набор предопределенных каналов. Однако распространение социальных сетей ставит под сомнение эффективность этого подхода.

Мы находимся в «Эпохе потребителя», как ...

В этом выпуске подкаста Customer Loyalty Space эксперты по лояльности Барри Кирк и Эшли Тейт поговорили с ведущим TechnologyAdvice Кларком Бакнером о том, как узнать клиентов, о четырех основных движущих силах, которые связывают людей с опытом, и о том, как проверять различные персоны клиентов ...