在 Shopify 中将运输速度添加到运费中
等待包裹正逐渐成为封锁期间的一项消遣。2020 年之前,消费者请一天假等待包裹的情况并不罕见,FOMD(担心错过包裹)是真实存在的。
一年来发生了很多变化。持续的疫情改变了消费者的购物方式,电子商务达到了历史最高水平。随着世界许多地方进入又一年的封锁期,甚至疫情结束后,你需要意识到客户行为和期望的变化将如何影响您的运输策略。在这篇文章中,我们将讨论运输速度;具体来说,运输速度如何融入您的策略并帮助您与客户建立更好的关系。
运输速度是多少?
在整个行业中,这是包裹从仓库或原产地运送到最终目的地所需的时间。运输速度通常由距离决定,例如国内或国际运输。运输速度以时间表的形式传达,例如:一天、两天等。
?提示:Shopify 内的运输速度允许企业在结账时向客户提供一系列天数,以反映其购买商品的预计运输时间。
运输与处理时间
运输速度是指承运商将订单运送到目的地所需的时间。处理时间是指您的企业在收到订单后准备订单所需的时间。一旦订单交给您的承运商,就不再处理。
客户可能知道这一点,但最好具体说明处理 白俄罗斯 WhatsApp 数据 时间和运输时间的区别,而不是假设他们知道其中的区别。如果您的产品需要一两个工作日以上的时间来处理,这一点尤其重要。
由于Waist Beads by Fatou的每件产品都是手工制作的,因此他们在运输政策的顶部提供了有关处理时间的详细信息。他们列出了不同产品的不同处理时间。请注意,他们还指出,如果有促销活动和节假日,处理时间会有所变化。
运输速度如何帮助您的业务
对于客户的体验来说,没有什么比运输更重要。这项研究显示,73.6% 的购物者认为运输是他们整体购物体验的关键。因此,83.5% 的消费者在经历了糟糕的运输体验后不太可能再次购买该品牌的产品。
消费者对清晰透明的沟通的期望越来越高,一项研究发现,60.7% 的顾客如果在购物车中看到送货时间,更有可能进行购买。47% 的顾客会因为缺乏送货透明度而避免再次订购。
在结账时添加送货速度是向客户传达送货承诺的一种方式。包括那些受欢迎的预计到达时间将有助于与客户建立信任,减少购物车放弃率,并帮助您改善履行操作。