我们显示清晰的错误通知

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subornaakter24
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我们显示清晰的错误通知

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我们显示清晰的错误通知

通常情况下,关于填写表格错误的通知只有一条,位于开头。结果,用户在所有字段中搜索他的错误。一个更现代、更方便的解决方案是在提交表单之前立即在相应字段旁边显示错误通知(即无需重新加载页面)。例如,如果客户忘记在必填字段中填写电话号码,则应以红色突出显示,并且表单应自动滚动到该位置。然后,人们就会立即明白需 巴拉圭电话号码列表 要纠正什么——而无需长时间搜索和滚动浏览整个表格。

我们正确验证了输入的信息
通常,客户需要在联系电话中添加备注(“20:00 后致电”)或注明分机号码,并以方便的形式写下来(例如,(044)025-18-66)。如果表单字段有硬编码的输入掩码,则此方法将不起作用。结果,公司将失去客户,因为有些客户只有拨打分机才能联系到,而有些客户关机了,直到晚上 8 点才能联系到。如果您想提高订单页面的可用性,请不要使用如此严格的选项。

另一方面,有时确实需要严格的验证。例如,注册时电子邮件出现错误将不允许用户稍后登录(他甚至不会在电子邮件中收到带有密码的通知)。

我们将关键字段移到开头
正如上面提到的,字段不应该太多。同时,不同领域对于客户来说,重要程度也不同。最重要的是付款方式和交付方式,它们需要放在表格的最开始。然后是客户的联系方式和他的评论。此后,其他一切皆如此。这样,您就可以确保,如果客户厌倦了填写表格,他不会跳过必填字段,并且他将能够在第一次尝试时下订单。

对次要操作(创建账户、订阅新闻)的调用位于最后。购买时,主要就是下订单和付款。

即使客户没有提供他们的电子邮件,而您想向他们发送新闻通讯,您也可以聪明一点:在包裹中附上促销代码,只要他们在网站上注册,下次购买即可享受诱人的折扣。这是一种完全诚实可靠的方式,可以补充联系人基础,加强客户的信任(毕竟,在注册时他们已经有与公司成功合作的经验)。
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