成功的品牌支柱案例通常都明确定义并协调这三个要素。
因此，定义品牌宗旨不仅仅关乎你做什么。它还关乎你为什么做以及为谁做。以下几点有助于澄清这一点：
确定“为什么”
您存在的背后驱动力。
它应该深深扎根于您的品牌结构之中。
启发和激励员工和客户。
确定“谁”
谁从您的产品或服务中受益？
了解他们的需求、价值观和愿望。
这定义了您如何与他们互动。
澄清“什么”
您的品牌到底提供什么？
该产品比竞争对手的产品好在哪里？
洞察力
在营销中，感知就是一切。感知是指客户如何看待你和你的产品或服务。感知是品牌的支柱，它不是关于你的想法或感受，而是关于别人如何看待你。
这关乎他们对你的品牌的印 捷克共和国 电话号码数据 象和体验。请记住，这不仅仅关乎你的产品或服务的质量。这还关乎这些体验在他们心中唤起的感受。
你必须不断监控和评估这些看法。
客户评论、反馈和社交媒体评论都是实现这一目标的重要工具。如果您所宣传的内容与客户所感知的内容存在脱节，请迅速做出必要的调整。
将感知与现实相结合可以增强对您品牌的信任度和忠诚度。
品牌认知的一个关键要素是声誉。这关系到客户服务、产品质量、企业责任和道德规范。
一项 研究 发现，全球高管认为公司 63% 的市场价值取决于公司的声誉。
如果您的品牌不以诚信、公平或可持续发展等价值观而闻名，您很可能会错过重视这些理想的客户。因此，您的声誉必须反映您的核心价值观。
性格
品牌的个性是品牌的核心。在塑造企业个性时，必须考虑您作为一家公司的身份以及您的独特之处。品牌个性是品牌所具有的人性化特征。
声音：这是您的品牌与受众交流和沟通的方式。
语气：您的语气是专业还是随意？
语言：是友好且对话式的还是正式的？
价值观：贵公司信奉什么？这些是指导日常运营的原则。
人物角色：如果你的品牌是一个人，你会认为是谁？
特点：您的品牌是否大胆、友好或创新？
通过赋予品牌真诚、兴奋或成熟等相关特征，它超越了单纯的产品或服务，成为人们可以认同的实体。