Web 2.0在组织中发挥着越来越重要的作用。它并非一种炒作，而是日益成为商业运营的重要组成部分。弗利辛根图书馆似乎也已经度过了实验性的 Web 2.0 项目阶段。弗利辛恩图书馆数字图书馆和知识管理政策官员Karolien Selhorst在接受采访时解释了“web 2.0”如何融入到图书馆的服务和知识管理政策中。
“图书馆的存在时间比报纸、期刊、电视、互联网、计算机甚至 Web 2.0 都要长。图书馆的传统使命是否仍然适用？”
“图书馆最初的使命主要集中在教育和提供知识和信息的获取途径（图书馆作为‘守门人’）。这一使命依旧，只是以不同的方式实现，并补充了新的功能。
图片-231比如，过去的教育主要以“教人”为主。如今这一功能更多的是通过信息引导功能来实现的。随着当 医生数据 前信息的涌入，帮助儿童、年轻人和成年人找到优质信息变得越来越重要。教导这个目标群体如何处理新媒体也很重要。
如今，人们越来越重视提供便捷的信息和知识获取途径。其他正在逐渐普及的功能包括：激励人们读书，并将图书馆打造为聚会场所和终身学习的中心。
现在以及将来，图书馆建筑将更加成为人们进行讨论、文化和终身学习的聚会场所和中心。
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弗利辛根图书馆
图书馆可以通过组织讲座、研讨会等方式在连接人们及其理想方面发挥重要作用。这确实需要更积极的态度和对可用空间的重新定位。图书馆不再只是书籍的储存库。”