与收到的用户反馈匹配可以发现这四个流程中待优化的问题。 使各渠道的使用痛点更聚焦我们针对几个主要使用平台进行细化梳理：公众号图文内容同步商城详情通过接口获取无需二次编辑；通过编辑内容同步更新到品牌官网；通过第三方平台生成格式图文希望可通过编辑发布内容复用到其他平台；视频类内容统源内容可复用到小红书视频号抖音快手或视频号更新后内容回传中台分发到其他平台； 如上图所示虽未实现内容编辑发布经过群发过的文章会通过接口回传至内容中台并分发到其他小程序复用。
这个过程中的审核流发布流由于没有对接中台会存在审核流程不规范发布内容无法精细化触达的痛点。商城端商品图从商品中心获取官网平台直接复用包括头图商品详情图售后政策等商品中心内容需同步到内容中台；运营类内容如海报视频等由各活动方上传云盘或邮件获取在商城后台二次编辑后发布；同步至商品评价的内容有内容缺失的情况；重点新品结合平台调性做二次编辑 巴基斯坦 whatsapp 号码列表 所有内容获取发布独立于中台与；游客和注册会员展示原价持卡人展示优惠价；通过推送到公众号企业微信；官方发布内容由人工审核用户图文评价合规使用腾讯云审核； 可见商城运用中台的场景非常少只有图文类内容复用公众号内容而商品详情内容在审核发布环节都欠缺统管理。
品牌小程序非原创内容希望从中台直接获取如活动海报等；版权图片从第三方平台获取未使用中台内容；中台同步过来的文章没有实时更新内容都是旧的；优质和内容希望回传至中台二次利用手动或自动；带产品的内容品牌视觉审核审核流程复杂；官方发布内容不够及时更多使用网盘邮件不便于二次查找溯源； 跳槽做端产品经理准备大干场发现把问题想简单了 近年来端业务大力发展也让很多相关岗位的人（端产品经理交互测试研发运营项目经理等纷纷转型做端产品。
但是大多数人刚开始会对端查看详情 >内容只能通过「标签」搜索无法实现精准搜索； 如图所示该小程序实现了与内容中台的共享与部分回流而在版权内容审核推送环节仍有可提升的空间。端头图和文章与的图片文章同步；资讯内容直接使用微信群发已发布的图文内容； 此外如品牌端的图文也存在未同步的痛点。 二流程痛点分析 抽象以上平台的痛点结以下流程痛点：内容上传内容上传耗时长：份内容需要秒-秒；内容上传单份或者批量均需手工操作选择内容的标签等级类有效期等；标签管理不便如批量上传的内容其中部分内容包含其他标签则需对该内容进行编辑勾选设置其他新标签；操作不便如已审核通过的内容上传者无法删除（如产品包装更新原来旧图需删除需内容管理组手工操作删除（期考虑该流程是为避免各职能上传删除的随意操作。