带有抖动测试示例的图形和显示可接受抖动水平的图表
要找到减少抖动的正确解决方案,首先需中国博彩数据要找出原因。以下是一些最常见的抖动原因,需要注意:
网络超载:网络上大量的计算机会造成网络拥塞,从而导致抖动。
网络设备故障:过时的硬件,例如旧电缆、交换机和路由器,可能会导致网络抖动。
ISP 问题:您的互联网服务提供商 (ISP) 可能遇到了导致网络速度变慢的问题。
大数据传输:与过载网络类似,同一网络上的大数据传输可能会扰乱数据包的流动。
无线网络干扰:无线连接的主要缺点是外部网络和设备可能会干扰您的网络。
如何减少抖动
减少抖动的八种方法图解
现在您已经更好地了解了抖动是什么以及它如何影响通话质量,让我们来探索一些减少抖动的简单方法。通过实施这些策略,您的联络中心可以显著提升整体客户体验并减少代理的障碍。
升级您的互联网计划
带宽不足是造成抖动的主要原因。您的联络中心可能正在使用较低级别的互联网套餐,下载和上传速度较慢。升级套餐就像在道路上增加额外的车道,让数据包可以更自由地流动。