Prognoza sprzedaży na operatora

[sohanuzzaman54]

Na 100 złożonych wniosków bank przyjmie około 10 po średniej stawce 3500 rubli;
3500 RUB to średnia opłata za jeden potwierdzony wniosek z banku partnerskiego do call center;
3500 RUB/wniosek x 10 wniosków/miesiąc = 35 000 RUB na operatora miesięcznie;
5 wniosków dziennie składa 1 operator pracujący „z domu” ;
5 wniosków x 20 dni roboczych = 100 wniosków miesięcznie na 1 operatora;
Razem: 5 operatorów x 35 000 rubli/miesiąc = 175 000 rubli/miesiąc (przychody)



Miesięczne koszty na operatora
8000 rubli/miesiąc - wynagrodzenie operatora;
80 rubli za 1 wypełniony wniosek Dokładna lista numerów telefonów komórkowych wysłany do banku partnerskiego;
100 wniosków/miesiąc x 80 rubli/wniosek = 8 000 rubli zarabianych przez operatora miesięcznie (lub 16 000 rubli przy pełnym grafiku pracy) przy uwzględnieniu pracy w niepełnym wymiarze godzin (4 godziny);
4000 rubli/miesiąc - telefonia IP dla 1 operatora;
Całkowite koszty dla 1 operatora wynoszą 20 000 rubli .

Zysk netto na 1 operatora: 35 000 rubli/miesiąc - 20 000 rubli/miesiąc = 15 000 rubli/miesiąc.

Zysk netto dla 5 operatorów: 15 000 rubli/miesiąc x 5 operatorów = 75 000 rubli/miesiąc.

Kanały reklamowe call center: 10 sposobów sprzedaży usług call center

26.10.2020
Andriej Szmig
Andriej Szmig




Czas czytania - 5 min

2326
W tym artykule omówimy najpopularniejsze i najskuteczniejsze kanały reklamowe zwiększające sprzedaż w call center, contact center czy zdalnym dziale sprzedaży.

Metody i kanały promocji należy dobierać w oparciu o stosunek przychodów do wydatków zrealizowanego projektu i tutaj bardzo ważne jest zrozumienie, jaki jest koszt leada z każdego kanału, jaki jest lejek sprzedaży usług call center i jaki jest koszt sprzedaży, a wartość ta będzie inna dla każdego call center.



1. Franczyza call center, contact center i działu sprzedaży
Naszą listę kanałów reklamowych zacznijmy od najbardziej zaskakującego i rzadko używanego, ale nie mniej skutecznego pod względem długoterminowych wyników kanału – franczyzy call center, contact center czy zdalnego działu sprzedaży .

Stosunkowo niedawno przeprowadziliśmy duże badanie franczyz call center, w ramach którego sprawdziliśmy sześć istniejących na rynku franczyz, ich ukierunkowanie na projekt i opinie franczyzobiorców.

Tę metodę zwiększania sprzedaży we własnym call center powinieneś rozważyć tylko wtedy, gdy posiadasz już zespół i możesz szybko połączyć się z projektami franczyzodawcy w celu realizacji lub przyjęcia aplikacji do pracy.

Dobra franczyza call center i niezawodny franczyzodawca z silnym marketingiem tak naprawdę gwarantują Państwu pewien przepływ projektów do realizacji, a także pomoc w dalszym rozwoju i wzroście zarówno wydajności, jak i rentowności.

Zakup franczyzy call center można bez przesady nazwać „pigułką oszczędnościową”, która przenosi problemy pozyskania klientów i projektów z głowy na franczyzodawcę.

Opcja nr 2: 5 operatorów „w biurze”
Koszty naszego uruchomienia będą następujące:

Liczba stanowisk pracy - 5;
Czynsz za biuro - 25 000 rubli/miesiąc;
Wyposażenie miejsc pracy - 58 000 rubli;
Internet - 5000 rub/miesiąc;
Telefonia IP - 33 000 rubli/miesiąc;
Reklama dotycząca rekrutacji - 5000 rubli.
Razem: 126 000 rub .

Do tej kwoty należy doliczyć ryczałtową opłatę franczyzową.