Маркетинговые кампании: поймите преимущества электронной почты и SMS для вашей компании.

[subornaakter20]

Маркетинг по электронной почте и SMS могут показаться забытыми в условиях цифрового маркетинга, но эти каналы по-прежнему предлагают разные решения и в сочетании с хорошей стратегией могут гарантировать удивительные результаты для вашей компании.


В современном мире общение кардинально изменилось. С развитием Интернета и мобильных средств массовой информации вся информация теперь у вас на ладони. Внезапно номер сингапура пример люди начали получать доступ к веб-сайтам, социальным сетям и электронной почте повсюду и всего одним щелчком мыши.

Конечно, трансформация коммуникаций изменила и деловую среду. После этой революции необходимость находиться «в одном клике от клиента» стала существенной. Для удовлетворения этой потребности отличными союзниками станут такие стратегии, как маркетинг по электронной почте и SMS-кампании.

Кроме того, кампании по электронной почте и SMS являются важными инструментами для взаимодействия с клиентами и распространения ценностей бренда, поскольку они помогают компаниям оставаться ближе к конечному потребителю.

Но, как и все в мире маркетинга, при настройке email- или SMS-кампании необходима хорошо продуманная стратегия, чтобы результат был ожидаемым.

Поэтому, если вы хотите лучше понять, как работают кампании по электронной почте и SMS и какие лучшие практики применять, воспользуйтесь советами, которые мы собрали в этом посте, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от этого типа средств массовой информации.

Маркетинговые кампании по электронной почте

Долгое время электронный маркетинг рассматривался как набор спама и «скучной для клиента» коммуникации, но с развитием инструментов автоматизации электронная почта оказалась очень эффективным инструментом цифрового маркетинга.

По сути, электронный маркетинг — это стратегия, целью которой является отправка электронных писем определенной базе контактов. Эти базы могут состоять из контактов или потенциальных клиентов клиентов, которые необходимо получить из других маркетинговых стратегий.

Когда мы говорим об электронном маркетинге, в центре стратегии должна оставаться одна фраза: важно доставить правильное сообщение нужному человеку в нужное время. Вы, наверное, слышали это раньше, не так ли?

Это может показаться очевидным, но для достижения этой цели ключевым моментом является сегментация. В настоящее время подавляющее большинство инструментов автоматизации электронной почты позволяют вам просто сегментировать этих клиентов, чтобы они получали персонализированные электронные письма, что напрямую повышает вашу эффективность.

Это подводит нас к другой теме: не весь электронный маркетинг является рекламным. Вы можете выкинуть эту идею из головы!

Существует несколько типов электронных писем, и очень важно, чтобы расписание электронной почты вашей компании включало те модели, которые наиболее подходят вашему бизнесу и клиенту.

Основными видами электронного маркетинга являются:

- Информационный бюллетень:

Обычно эта модель электронной почты представляет собой стратегию, используемую для создания ценности для базы лидов, то есть потенциальных клиентов , которые в какой-то момент контактировали с вашим брендом и оставили контакт. Эти потенциальные клиенты могут прийти через загружаемые электронные книги, блоги и другие средства, обычно контент. Таким образом, электронные письма с новостными рассылками, как правило, имеют самый высокий уровень вовлеченности по сравнению с другими.

Работа над рассылкой должна быть почти хирургической: если клиент предоставляет вам электронную почту, воспринимайте это как уникальную возможность. Поэтому важно воздействовать на клиентов, чтобы узнать, какие темы их интересуют, и как лучше всего решить их болевые точки, чтобы они могли построить отношения с вашим брендом, пока не станут конечным покупателем. Думайте об этом электронном письме как об обмене: вы создаете ценность для своего пользователя, чтобы он мог идентифицировать ваш продукт и принять решение о его использовании.

- Транзакционная электронная почта:

В отличие от базы рассылки, это письмо рассылается вашей клиентской базе и людям, которые уже потребляют ваш продукт, и направлено на обеспечение лояльности этой аудитории. Но помните: в транзакционной электронной почте персонализация должна сиять!

В настоящее время необходимо учитывать скидки в день рождения клиента, информацию о ходе выполнения заказа, подтверждение покупки или обмена — все, что имеет отношение к улучшению пользовательского опыта. Именно в этот момент в игру вступают инструменты автоматизации, которые обеспечивают идеальное соответствие между временем триггера и контекстом электронной почты и, таким образом, гарантируют лучший результат кампании.

- Электронная почта для привлечения потенциальных клиентов:

Как следует из названия, это электронное письмо работает для баз потенциальных клиентов , таких как информационный бюллетень. Разница в том, что в этом случае клиент на каком-то этапе уже продемонстрировал свое намерение совершить покупку и уже находится на определенном этапе вашей воронки продаж.

В этом типе электронных писем воронка продаж имеет решающее значение. Учитывайте, на каком этапе взаимодействия находится ваш клиент: привлечение, рассмотрение или решение. Здесь это будут основные факторы сегментации для автоматических триггеров, они будут определять лучший тип воздействия для каждого клиента в базе.

В целом, во всех видах email-маркетинга стоит отдавать предпочтение прямому и личному диалогу. Это канал, очень близкий к вашему клиенту, и хорошо выполненная работа может гарантировать феноменальные результаты для вашего бизнеса.

Чтобы избежать ошибок, важно иметь профессиональный инструмент автоматизации, такой как Ligou.me. Узнайте больше, нажав здесь , или поговорите с одним из наших консультантов.