净收入保留率 (NRR)“净收入保留率”是衡量一定时期内现有客户产生的重复销售的指标。 NRR 代表现有客户群的增长潜力，同时考虑到产品升级、降级和客户流失。
您的公司是否在持续发展？
“是的，我们产生可持续的收入，因为我们采用的是 SaaS 模式。”
比如你给出像上面这样的答案，那么一半正确，一半错误。 SaaS模式必 马其顿电话号码列表 须是可持续的，但并不是所有的SaaS公司都能实现可持续增长。
SaaS 产品的平均流失率
简单来说，如果获取客户的成本不足以弥补成本和利润，同时又能留住客户，那么这种模式是不可持续的。
客户流失是不可避免的。
流失率
根据KBCM 的研究，平均 MRR 为 249 万美元（月收入约 33 亿韩元）的 SaaS 公司，其月流失率（基于收入）为 3.5%，而 MRR 为 39.9 万美元（约 5 亿韩元）的公司的月流失率为 9.6%。
在业内，月流失率超过5%被认为是不健康的。换算成年流失率，大约是46%。你应该假设你的年销售额有一半是流失的。
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