Отпустите его. Вы можете позволить отрицательному отзыву циркулировать и решить, что вы уменьшите его силу, заработав гораздо больше новых положительных отзывов. Как правило, местные компании не должны реагировать на спам-отзывы; они должны сообщать о них. Но если сообщение не приводит к удалению Список номеров мобильных телефонов Telegram в Швеции спама в отзывах, и вы решили отпустить его, вы можете оставить краткий ответ владельца, объясняющий общественности, что, по вашему мнению, отзыв нарушает правила платформы, и что вы сообщили об этом на платформу. Не поддавайтесь искушению рассказать длинную историю. Будьте кратки, упомяните, что на него пожаловались за нарушения, и двигайтесь дальше.
Наконец, если страх перед отзывами привел к игнорированию, что подорвало ваш общий рейтинг, спланируйте свое возвращение, прочитав статью « Как восстановить и улучшить репутацию местного бизнеса с помощью рейтингов и отзывов Google Star» .
Graphic рекомендует, если вы все еще боитесь отзывов, обучить кого-то или нанять человека, который будет первым реагировать на отзывы, — это может значительно облегчить ваш стресс.
Я аплодирую, если прочтение этой статьи сегодня помогло вам соединиться с внутренними ресурсами, необходимыми для переосмысления ваших страхов и начала активного управления вашей онлайн-репутацией. Нет никаких сомнений в том, что для владельцев местного бизнеса идеально иметь прямой контроль над этим невероятно важным аспектом вашего бизнеса. Пожалуйста, добавьте сегодняшнюю колонку в закладки, чтобы напоминать себе о вдохновляющих мыслях, когда вы будете заниматься задачами по управлению репутацией в будущем.