例如公司员工,并让您了解所遇到人员的职位。虽然不能保证万无一失,但事先进行此类调查可以帮助您在潜在客户讨论相关话题时提供更明智的建议。
并非所有拥护者都曾评估过类似您的解决方案或产品,因此他们可能不知道应该让谁参与到流程中。在首次致电时,务必就利益相关者提出正确的问题。
“当你与潜在客户讨论下一步行动时,一定要询问谁应该参与,并提供你希望看到谁参加下次会议的例子,”大卫说。
确保您的潜在客户了解其余销售流程是什么样的、可能需要多长时 店铺 间以及他们在此过程中可能遇到的任何障碍。
RevOps 如何帮助您加速销售流程
这些类型的对话将帮助您了解应该与公司内部的谁交谈或让谁参与对话,即使您自己不会考虑这些利益相关者。
您的支持者可能也不愿意让某些利益相关者参与到这个过程中,因为他们担心得不到支持,或者因为他们已经知道他们没有得到支持。
“重要的是你要充分理解其中的原因,”大卫说。“在某些情况下,继续推进并提供他们需要的信息是完全可以的,这样他们就可以在内部消化这些信息,并真正为公司带来新的发展。”
但更深入地了解他们的反对意见将使您能够评估让您的拥护者在内部处理问题是否真的是最好的行动方案,或者是否真的发生了更深层次的事情。
大卫说:“通常,害怕引入关键利益相关者可能表明销售存在障碍,即使你的拥护者同意你提供的解决方案。”