Bu səbəbdən, bu siyahını düzgün şəkildə qurmaq və idarə etmək hər bir müasir biznes üçün əsas prioritet olmalıdır. Məsələn, bir veb saytınız varsa, saytın trafikindən qalıcı bir dəyər əldə etməyin ən effektiv yolu məhz e-poçt siyahısı yaratmaqdır. Başqa sözlə, veb saytınıza gələn ziyarətçilərin 95%-dən çoxu bir daha geri dönmür. Ancaq onlardan e-poçt ünvanlarını almağa nail olsanız, onlarla yenidən əlaqə saxlamaq şansınız yaranır. E-poçt siyahısı həmçinin sizin onlayn varlığınızı daha güclü edir.
Bundan başqa, sosial media platformalarında edilən Telefon nömrəsi siyahısını alın paylaşımlar alqoritm dəyişikliklərinə görə bəzən hədəf auditoriyaya çatmaya bilər. Əksinə, e-poçt ünvanı vasitəsilə göndərilən mesajlar birbaşa müştərinin qutusuna çatır və bu da sizin mesajınızın görülmə şansını xeyli artırır. Beləliklə, e-poçt marketinqi sizin müştərilərinizlə birbaşa əlaqə qurmağınıza kömək edir. Eyni zamanda, bu sistem vasitəsilə müştərilər haqqında daha çox məlumat toplaya bilər və onlara daha uyğun təkliflər edə bilərsiniz.
E-poçt Siyahısı Niyə Həyati Əhəmiyyət Kəsb Edir?
E-poçt siyahısı sadəcə bir ünvan kolleksiyası deyil, əksinə, sizin ən dəyərli aktivlərinizdən biridir. E-poçt marketinqinin ən böyük üstünlüklərindən biri, başqa platformalardan fərqli olaraq, sizin öz datanızın tam nəzarətində olmasıdır. Yəni, sosial media hesabınız bağlanarsa, bütün izləyicilərinizi itirə bilərsiniz. Lakin, e-poçt siyahısı sizin mülkiyyətinizdədir və heç bir platformanın qaydalarına bağlı deyil. Bu, biznesiniz üçün uzunmüddətli davamlılıq və sabitlik təmin edir.
Bundan başqa, e-poçt vasitəsilə göndərilən mesajlar alqoritmə yox, birbaşa insana yönəldiyi üçün daha yüksək dönüşüm nisbətinə malikdir. Həmçinin, e-poçtlar hədəf auditoriyanıza fərdi yanaşmaq üçün ideal bir vasitədir. Siz müştərilərinizin maraqlarına, alış-veriş tarixinə və digər məlumatlara əsaslanaraq onlara özəl, şəxsiləşdirilmiş məzmun göndərə bilərsiniz. Nəticədə, bu cür fərdiləşdirilmiş mesajlar müştəri sədaqətini artırır və satışlarınızı yüksəldir. Məsələn, bir müştəri doğum günündə endirim təklifi alırsa, bu, onun üçün daha cəlbedici olar. Beləliklə, e-poçt siyahısı sadəcə bir vasitə yox, həm də müştərilərinizlə davamlı münasibət qurmağın əsas sütunudur. Buna görə də, hər bir biznes bu siyahını qurmaq üçün ciddi addımlar atmalıdır.
E-poçt Siyahınızı Necə Qurmalı və Genişləndirməli?
Effektiv bir e-poçt siyahısı qurmaq, strateji düşüncə və doğru alətlərdən istifadə etməyi tələb edən bir prosesdir. Siyahınızı böyütmək üçün ən əsas prinsip, insanlara e-poçt ünvanlarını sizə vermək üçün yaxşı bir səbəb təqdim etməkdir. Başqa sözlə, bir dəyər mübadiləsi yaratmalısınız. Bu, sadə bir "abunə ol" düyməsindən daha çoxunu tələb edir. İnsanlar qarşılığında faydalı bir şey almadıqları müddətcə e-poçt ünvanlarını asanlıqla verməzlər. Bu səbəbdən, e-poçt marketinqi strategiyanızın təməlində dəyər təklifi dayanmalıdır.
Birincisi, dəyərli məzmun təklif edən “lead magnet” adlanan vasitələrdən istifadə etmək lazımdır. Bu, pulsuz elektron kitablar, bələdçilər, təlimlər və ya müəyyən bir mövzu haqqında faydalı bir cədvəl ola bilər. Məsələn, bir fitnes məşqçisi 30 günlük pulsuz məşq proqramı təklif edə bilər. İkincisi, veb saytınızda abunə formalarını strategik olaraq yerləşdirmək önəmlidir. Bunlar ana səhifənin yuxarısında, blog məqalələrinin sonunda və ya hətta açılan pəncərələr (pop-up) şəklində ola bilər. Nəticədə, bütün bu vasitələrin birləşməsi sizin siyahınızın sürətlə böyüməsini təmin edə bilər.
Dəyərli "Lead Magnet"lər Yaratmaq
"Lead magnet" yaratmaq, e-poçt siyahısı qurmağın ən təsirli yollarından biridir. Bu, əslində, potensial müştəriyə e-poçt ünvanını sizə verməyin əvəzində təklif etdiyiniz pulsuz bir dəyərdir. Məsələn, siz bir elektron kitab, bir vebinar, eksklüziv bir video seriyası və ya hətta sadə bir yoxlama siyahısı hazırlaya bilərsiniz. Əgər siz məhsul satırsınızsa, müəyyən bir məhsul kateqoriyasına aid olan bir endirim kodu da güclü bir "lead magnet" ola bilər. Xüsusilə, "lead magnet"in hədəf auditoriyanızın problemlərinə birbaşa həll təqdim etməsi vacibdir.
Məsələn, bir rəqəmsal marketinq agentliyi "Sosial Media Reklamlarında 5 Səhvi Necə Düzəltməli" adlı bir bələdçi təklif edə bilər. Bu bələdçi, hədəf kütləsinin qarşılaşdığı real bir problemi həll etdiyi üçün çox cəlbedici olacaqdır. Bununla belə, unutmayın ki, "lead magnet" yüksək keyfiyyətli və peşəkar görünüşə malik olmalıdır. Nəticədə, insanlar sizin məzmununuzun keyfiyyətinə baxaraq gələcəkdə sizə etimad edib-etməməyə qərar verəcəklər. Məhz buna görə də, hazırladığınız materialın dəyərli və etibarlı olduğundan əmin olmalısınız.
Abunə Formasını Necə Optimizasiya Etməli?
Abunə formalarının dizaynı və yerləşməsi, siyahı qurma prosesində son dərəcə mühüm bir rol oynayır. Birincisi, formanız sadə və asan doldurula bilən olmalıdır. İnsanların çoxlu məlumat doldurmasını tələb etmək onları çəkindirə bilər. Əksinə, sadəcə ad və e-poçt ünvanı kimi əsas məlumatları istəmək daha yaxşı olar. Bu, dönüşüm nisbətini artıracaq. Həmçinin, abunə düyməsinin mətni də əhəmiyyətlidir. "Abunə ol" əvəzinə, "Pulsuz Bələdçini İndi Yüklə" və ya "Endirim Kodunu Əldə Et" kimi daha cəlbedici və hərəkətə yönəldən cümlələr istifadə etmək daha effektivdir.
Daha sonra, abunə formalarını müxtəlif yerlərdə yerləşdirmək lazımdır. Veb saytınızın ana səhifəsinin yuxarı hissəsi, blog məqalələrinin sonu və ya hər hansı bir dəyərli səhifə bu formaları yerləşdirmək üçün ideal yerlərdir. Məsələn, bir blog məqaləsinin sonunda oxucuya oxuduğu məqalə ilə əlaqəli bir "lead magnet" təklif etmək çox məntiqi və effektiv bir addımdır. Bu, oxucunun maraq sahəsi ilə birbaşa əlaqəli olduğu üçün abunə olma ehtimalı yüksəkdir. Nəticədə, düzgün optimizasiya edilmiş bir abunə forması sayt trafikinizi qalıcı müştərilərə çevirməyinizə kömək edəcək.
Veb Saytınızda Açılan Pəncərələrdən (Pop-up) Necə Düzgün İstifadə Etməli?
Açılan pəncərələr, yəni "pop-up"lar, e-poçt siyahısı toplamaq üçün çox güclü bir alətdir, lakin düzgün istifadə edilmədiyi təqdirdə ziyarətçiləri narahat edə bilər. Buna görə də, onların tətbiqində balanslı olmaq vacibdir. Əvvəla, pop-up pəncərəsinin görünmə vaxtını və şərtlərini yaxşı təyin etməlisiniz. Məsələn, ziyarətçi veb saytınıza daxil olan kimi dərhal pop-up göstərmək yaxşı fikir deyil, çünki bu, onları narahat edə bilər. Ancaq, ziyarətçi saytınızda müəyyən bir vaxt keçirdikdən sonra və ya səhifədən çıxmaq istədiyi zaman (exit-intent pop-up) göstərmək daha effektiv ola bilər.
Həmçinin, pop-up pəncərəsinin təklif etdiyi dəyər cəlbedici olmalıdır. Sadə bir "abunə ol" yerinə, "10% endirim kodu əldə etmək üçün qeydiyyatdan keçin" kimi bir təklif vermək daha məqsədəuyğundur. Pop-upın dizaynı da sadə, təmiz və markanızla uyğun olmalıdır. Bundan əlavə, istifadəçilərə pop-upı asanlıqla bağlamaq imkanı vermək lazımdır. Nəticədə, düzgün strategiya ilə istifadə edilən pop-up-lar, hər ay siyahınıza yüzlərlə yeni abunəçi əlavə edə bilər və beləliklə, siyahınızın böyümə sürətini əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər.
Sosial Mediadan Siyahı Qurmaq Üçün Necə Faydalanmalı?
Sosial media platformaları böyük bir auditoriya ilə qarşılıqlı əlaqə qurmaq üçün əla bir vasitədir, lakin onları birbaşa e-poçt siyahısı qurmaq üçün istifadə etmək də mümkündür. Birincisi, sosial media bio-nuza veb saytınızdakı abunə formasına və ya "lead magnet" səhifənizə bir keçid əlavə edə bilərsiniz. Məsələn, Instagram bio-nuzda "Pulsuz Elektron Kitab Yükləyin" kimi bir çağırışla bir keçid yerləşdirə bilərsiniz. Bu, izləyicilərinizi veb saytınıza yönləndirəcək.
Bundan əlavə, sosial media paylaşımlarınızda da siyahınıza abunə olmağı təşviq edən çağırışlar yerləşdirə bilərsiniz. Məsələn, "Həftəlik marketinq ipucularımızı e-poçtunuzda almaq üçün bio-dakı linkə klikləyin" kimi yazılar paylaşa bilərsiniz. Həmçinin, sosial media reklamlarından da istifadə edərək e-poçt siyahınızı böyüdə bilərsiniz. Bu reklamlar birbaşa "lead magnet" səhifənizə yönləndirilə bilər. Beləliklə, sosial media kanallarınızdan aktiv şəkildə istifadə etmək e-poçt siyahınızın böyüməsi üçün mühüm bir strategiyadır. Nəticədə, sosial media auditoriyanızı öz müştəri bazanıza çevirmək imkanı əldə edirsiniz.
Doğru E-poçt Xidməti Provayderini Seçmək
E-poçt siyahınızı effektiv idarə etmək üçün uyğun bir e-poçt xidməti provayderi (ESP) seçmək vacibdir. Bu, sizin e-poçt göndərmə prosesinizi asanlaşdıran bir platformadır. Məsələn, Mailchimp, ConvertKit, GetResponse və ya ActiveCampaign kimi provayderlər bu məqsədə xidmət edir. Bir ESP seçərkən, funksionallıq, qiymət və istifadə rahatlığı kimi amilləri nəzərə almalısınız. Həmçinin, bəzi provayderlər yeni başlayanlar üçün pulsuz planlar təklif edir, bu da başlanğıc üçün əla bir seçimdir.
Daha sonra, bu platformalar abunəçilərinizi qruplara ayırmağa, yəni seqmentləşdirməyə imkan verir. Bu, hər kəsə eyni mesajı göndərmək əvəzinə, müəyyən maraqları olan insanlara uyğun mesajlar göndərməyinizi təmin edir. Məsələn, bir e-ticarət şirkəti, əvvəllər qadın geyimləri almış müştərilərə yalnız yeni qadın geyimləri haqqında e-poçtlar göndərə bilər. Həmçinin, ESP-lər avtomatlaşdırma funksiyaları ilə işinizi xeyli asanlaşdırır. Beləliklə, yeni abunəçilərə avtomatik xoş gəldin e-poçtları göndərə bilər və ya müştərilərin davranışlarına əsaslanan e-poçt seriyaları yarada bilərsiniz.
E-poçt Siyahısını Seqmentləşdirmək
Seqmentləşdirmə, yəni siyahını müxtəlif qruplara ayırmaq, e-poçt marketinqinin ən güclü cəhətlərindən biridir. Sadəcə bir siyahı yaratmaq kifayət deyil, onu daha da effektiv etmək üçün abunəçiləri maraqlarına, demoqrafik məlumatlarına, alış-veriş tarixlərinə və ya coğrafi yerlərinə görə ayırmaq lazımdır. Belə bir yanaşma, abunəçilərinizin e-poçtlarınızı açma və onlara cavab vermə ehtimalını artırır. Başqa sözlə, hər kəsə eyni mesajı göndərmək əvəzinə, hər qrupa özünə məxsus, daha relevant məzmun təqdim edə bilərsiniz.
Məsələn, bir abunəçini “yeni abunəçi”, digərini “aktiv müştəri”, üçüncüsünü isə “uzun müddətdir alış etməyən” kimi qruplara bölə bilərsiniz. Hər bir qrup üçün fərqli məzmun strategiyası tətbiq etmək daha yaxşı nəticələr verəcək. Yəni, yeni abunəçiyə xoş gəldin e-poçtu göndərərkən, uzun müddətdir alış etməyən müştəriyə xüsusi endirim təklif edən bir mesaj göndərə bilərsiniz. Nəticədə, seqmentləşdirmə, müştəri münasibətlərinizi daha da gücləndirir və satışlarınızı artırır.
E-poçt Siyahısı İlə Necə Dəyərli Münasibət Qurmalı?
Siyahınızı qurduqdan sonra, əsl iş başlayır. Ən böyük səhv, siyahını yaratdıqdan sonra ona sadəcə promosyon e-poçtları göndərməkdir. Əksinə, siz abunəçilərinizlə etimada əsaslanan uzunmüddətli bir münasibət qurmalısınız. Bu, onlara yalnız endirimlər deyil, həm də faydalı və dəyərli məzmun təqdim etməklə mümkündür. Məsələn, bir blog məqaləsi, sektorunuz haqqında yeniliklər, məsləhətlər və ya bir hadisə haqqında məlumat paylaşa bilərsiniz. Bu cür məzmun, abunəçilərinizin sizi bir ekspert kimi görməsinə kömək edir.
Bundan əlavə, e-poçtlarınızı şəxsiləşdirməyə çalışın. Adətən, e-poçt marketinq platformaları hər bir abunəçinin adını e-poçtun mətninə əlavə etmək imkanı verir. Bu, mesajın daha fərdi və diqqətçəkən görünməsinə kömək edir. Məsələn, "Salam, [Ad]" ilə başlayan bir e-poçt, sadə bir "Salam"dan daha yaxşı işləyir. Həmçinin, e-poçtlara cavab vermək və onlarla qarşılıqlı əlaqə qurmaq da vacibdir. Nəticədə, abunəçilərinizi dinləmək və onların suallarını cavablandırmaq sizin markanız üçün müsbət bir imic yaradacaq.
Cəlbedici E-poçt Məzmunu Yaratmaq
Yaxşı məzmun, abunəçilərinizin e-poçtlarınızı açması üçün əsas səbəbdir. Məzmununuz relevant, dəyərli və cəlbedici olmalıdır. Birincisi, e-poçtun mövzu sətri çox vacibdir. Bu, abunəçinin e-poçtu açıb-açmayacağına qərar verdiyi ilk hissədir. Mövzu sətri qısa, aydın və maraqlı olmalıdır. Məsələn, "Yeni məhsullarımız gəldi" əvəzinə, "Bu Yeni Məhsullarla Yay Stilinizi Yeniləyin!" kimi bir mövzu sətri daha diqqətçəkəndir.
Daha sonra, e-poçtun içindəki mətn sadə və oxunması asan olmalıdır. Uzun, mürəkkəb cümlələrdən qaçınmaq və paraqrafları qısa tutmaq lazımdır. Şəkillər, videolar və ya digər vizual elementlərdən istifadə etmək e-poçtu daha cəlbedici edə bilər. Həmçinin, hər bir e-poçtun bir məqsədi olmalıdır. Yəni, oxucudan nə etməsini istədiyinizi aydın şəkildə göstərməlisiniz. Məsələn, "İndi Satın Al" və ya "Daha Ətraflı Oxu" kimi bir "call-to-action" (CTA) düyməsi yerləşdirmək vacibdir. Nəticədə, keyfiyyətli məzmun abunəçilərinizi daha uzun müddət saxlamağınıza kömək edəcək.
E-poçt Marketinqini Avtomatlaşdırmaq
E-poçt marketinqini avtomatlaşdırmaq, işinizi daha da asanlaşdıran və daha effektiv edən bir strategiyadır. Bu, müəyyən bir şərt yerinə yetirildikdə avtomatik olaraq e-poçt göndərən bir prosesdir. Məsələn, birisi siyahınıza abunə olduqda, ona dərhal xoş gəldin e-poçtu göndərə bilərsiniz. Bu, yeni abunəçi ilə ilk əlaqəni qurmağın ən yaxşı yoludur. Bundan başqa, hər hansı bir müştəri bir məhsulu səbətinə əlavə edib satın almadan çıxdığı zaman ona xatırlatma e-poçtu göndərmək də avtomatlaşdırma nümunəsidir.
Bundan başqa, bir müştəri doğum günündə avtomatik olaraq bir endirim kuponu e-poçtu ala bilər. Bütün bu proseslər əvvəlcədən qurulur və sistem tərəfindən idarə olunur. Bu, sizin vaxtınıza qənaət edir və hər bir abunəçiyə fərdi yanaşma imkanı yaradır. Nəticədə, avtomatlaşdırma sizin e-poçt marketinq kampaniyalarınızı daha mütəşəkkil və effektiv edir. Beləliklə, siz sadəcə e-poçt seriyalarınızı bir dəfə qurur və sonra onların sizin yerinizə işlədiyini müşahidə edirsiniz.
Performansı İzləmək və Analiz Etmək
Hər hansı bir marketinq strategiyasında olduğu kimi, e-poçt marketinqində də performansınızı izləmək və analiz etmək vacibdir. Birincisi, açıq nisbət (open rate) adlanan metriki izləməlisiniz. Bu, e-poçtlarınızın nə qədərinin açıldığını göstərir. Əgər bu nisbət aşağıdırsa, bu, mövzu sətrlərinizin və ya göndərmə vaxtınızın optimallaşdırılması lazım olduğunu göstərə bilər.
İkincisi, klik nisbəti (click-through rate) də əhəmiyyətlidir. Bu, e-poçtunuzdakı keçidlərə nə qədər insanın kliklədiyini göstərir. Aşağı klik nisbəti, məzmununuzun cəlbedici olmadığını və ya "call-to-action" düyməsinin effektiv olmadığını göstərə bilər. Nəhayət, abunəçilikdən çıxma nisbəti (unsubscribe rate) də diqqət yetirilməli bir göstəricidir. Yüksək bir abunəlikdən çıxma nisbəti, abunəçilərinizin məzmununuzdan narazı olduğunu və ya çox sıx e-poçt göndərdiyinizi göstərə bilər. Bütün bu göstəriciləri izləyərək siz kampaniyalarınızı daha effektiv edə bilərsiniz.
Nəticə: E-poçt Siyahısı ilə Gələcəyə Yatırım
Nəticə olaraq, e-poçt poçt siyahısı hər bir biznes üçün, xüsusilə də kiçik və orta sahibkarlıq subyektləri üçün həyati əhəmiyyətə malik bir alətdir. Bu, sadəcə bir marketinq kanalı deyil, eyni zamanda müştərilərlə birbaşa, şəxsi və davamlı bir əlaqə qurmağın ən etibarlı yoludur. Siyahınızı qurmaq üçün dəyərli "lead magnet"lər yaratmaq, abunə formalarını optimallaşdırmaq və sosial media kanallarından faydalanmaq kimi strategiyaları tətbiq etmək lazımdır.
Bununla belə, sadəcə siyahı toplamaqla iş bitmir. Abunəçilərinizlə müntəzəm olaraq dəyərli və maraqlı məzmun paylaşmaq, onları seqmentləşdirmək və kampaniyalarınızı avtomatlaşdırmaq da vacibdir. Xüsusilə, hər bir e-poçt kampaniyasının performansını izləyərək və analiz edərək strategiyanızı daim təkmilləşdirmək lazımdır. Bu addımlar, uzunmüddətdə müştəri sədaqətini artıracaq, satışları yüksəldəcək və biznesinizin davamlı inkişafını təmin edəcək. Beləliklə, e-poçt siyahısı qurmaq gələcəyinizə edilən ən yaxşı yatırımlardan biridir.