具体评估维度如下图所示在信息内容质量因素方面主要“真实性”“准确性”“及时性”“完整性”四个影响因素；在信息源的可靠性因素方面主要通过“可信赖性”“专业性”“用户声誉”三个维度去评估。 评价作为一种用户生产的信息文本浏览者对其内容的有用性判断维度也可从信息内容质量和信息源两方面去衡量。因此我们可以从信息接受模型的整体框架去分析亚马逊的评价体系。 二亚马逊评价相关功能调研分析 电商评价涉及商家用户平台等多方角色其中存在多种利益冲突如“竞品商家之间的同行竞争”“商家追求成交最大化与用户追求低交易风险”等。
观察研究电商评价不仅 英国电话号码清单 仅需要看到逊评价的专题分析调研也将从“评价规则政策”“端链路功能”“端邀评功能”三个方面展开从中具体分析在“信息接受模型”框架下亚马逊评价有哪些设计？ . 评价规则政策 ..严格的买家评论政策试错成本高 商家不可联系买家向买家邀评或请求删改评论一旦违反将面临以下处罚 立即并永久撤销卖家在亚马逊商城的销售权限同时扣留资金。 移除商品的所有评论并阻止商品日后收到评论或评级。 从亚马逊永久下架商品。 对卖家采取法律行动包括诉讼和移交民事和刑事执法机构。
公开披露卖家的名称和其他相关信息。 ..平台规则保障过程监管严 一般卖家无法定位评论用户真实身份信息买家信息可自由修改； 品牌卖家仅能通过平台提供的“买家评论-联系买家”工具对-星差评用户进行维护退款或解释。 平台严格监控卖家发送信息若存在 “联系方式请求删评改评”等字眼会对卖家处罚。 综上从评价规则政策角度来看亚马逊通过严格的政策全面的流程管控严厉的处罚措施使得商家刷评代价高难以骚扰用户干预评价生产过程写评用户真实客观在很大程度上得以保证进而评价真实可参考的价值被放大。 . 端链路功能 ..评价浏览环节用户能高效获取有用全面可信赖的评价信息 什么是端产品经理？和端产品经理有什么区别？ 端产品经理中的是商业的意思端产品经理首先就要理解这个职位的重要性要设计出更适合这个项目需求的产品方案最终产品经理在日常工作中 查看详情 > . 评价总结+标签维度好中差分布评价概览和关注维度的结构化呈现对信息获取效率有所提升。