說故事是企業社會責任計畫的重要組成部分。您需要編織一個故事，以便人們能夠與之產生共鳴，並渴望在您的社交媒體頻道上了解更多資訊。
例如，發布 黎巴嫩 WhatsApp 負責人 有關您與當地慈善機構的合作夥伴關係的資訊可能不會吸引人們點擊。但是，如果您發布的個人或家庭的推薦將受到您的貢獻的積極影響，則更有可能促使人們採取行動和做出反應。
餅乾品牌奧利奧透過其行銷活動在社群媒體上引起轟動並不陌生。還記得因2013 年超級盃停電而瘋傳的貼文「你仍然可以在黑暗中灌籃」嗎？
2020 年，奧利奧與 PFLAG 合作創建#ProudParent，該計劃旨在讓人們關注愛和接受對 LGBTQ+ 青少年的強大影響。
該活動旨在“賦予並激勵父母、家庭和盟友大聲公開支持”，符合奧利奧“讓家庭團結在一起”的精神。該影片在 YouTube 上的觀看次數已超過 110 萬次，並透過其「驕傲包」餅乾在 X 上引起了關注。
這項情感豐富的活動展示了講故事在宣傳品牌信念和價值觀方面的力量。它促進夥伴關係，但仍將重點放在問題上。
閱讀更多有關如何使用社群媒體講故事的技巧。
5）使你的品牌人性化
您的企業社會責任計畫應該會增強您的品牌認知度，但您也可以透過向高階主管或員工展示鏡頭，讓這些措施更加人性化。
這與我們上面提到的說故事有關。故事可能來自一個意想不到的地方，但如果講得好，它可以加深公眾對您品牌的理解，並為您帶來優勢。
以法國酒類公司保樂力加 (Pernod Ricard) 為例。該公司於 2020 年聘請了北美新任執行長安·穆克吉 (Ann Mukherjee)，但據她承認，她不太可能擔任一家酒類銷售公司的最高職位。
在接受《快公司》採訪時，她透露了與酒精的困難關係，曾被一名醉酒男子襲擊，並處理了因醉酒司機造成的母親死亡的情況。
儘管許多最高管理層領導人可能不願意分享此類個人詳細信息，但慕克吉的經歷為她作為首席執行官的第一個舉措提供了信息：一項關於同意絕對伏特加（保樂力加旗艦品牌之一）的活動（於情人節發起）。