您必须做出某些牺牲(包括降低潜在收入)才能引起人们的兴趣。 无法区分忠诚客户和回头客。并非所有忠诚计划会员实际上都是忠诚的。有些人只是利用额外的机会省钱,但没有成为品牌拥护者,只是等待其他有 阿曼电子邮件列表 利可图的优惠。
后者的商业价值明显较低。 潜在计划参与者的疑虑。并非所有客户都愿意与公司共享个人数据以加入该计划。对于许多人来说,这样的条件只会令人反感,而潜在的忠诚度奖金对他们来说并不那么重要。 这些缺点不可能说是真正的关键。
但它们仍然会给企业带来一些不便,而且推出忠诚度计划的结果有时比预期更糟糕。 忠诚度系统 忠诚度计划如何运作 为了更清楚地说明问题,我们来看看忠诚度计划是如何运作的。通常,这意味着购买产品或支付服务费用可获得一定的奖金,可用于未来的订单。
然而,根据其类型的不同,该计划的条款可能会有很大差异。让我们更详细地看看不同的选项。 忠诚度计划的类型 此类节目有多种形式,针对不同的受众并追求不同的目标。我们将研究忠诚度计划有哪些类型,它们对企业的主要优点和缺点是什么。