又一个充满机遇的一年就在我们面前。你们中的大多数人都忙于设定新的一年的销售额目标。在过去的几天里,您可能已经回顾了上一年的销售业绩,并制定了克服新挑战的策略。为了增加 2018 年的收入,您应该在销售策略中包含以下 3 点:
接受销售关系:
关系销售是指在销售的每个阶段,无论销售结果如何,销售人 海外数据 员和客户之间建立信任和积极的关系。无论您是向大型企业还是个人客户销售产品,都可以发展个人关系以建立信任和忠诚度。诚然,此次销售是一次性事件。但是,当您与客户建立良好的关系时,他们就会不断回头找您。这就像您每天都去同一家咖啡店,因为咖啡师会叫出您的名字,在您点餐之前就开始制作您最喜欢的咖啡,并询问您的工作进展如何 - 为您提供个性化的咖啡店体验。
您的小举动,例如提供有价值的介绍、发送有用的内容、针对潜在客户的痛点提供个性化建议,将帮助您成为值得信赖的顾问。一旦获得了想要的关注,就可以更深入地了解潜在客户的问题和目标。如果您认为潜在客户很合适,请展示您的产品或服务如何帮助克服这些挑战并实现这些目标——这对您和潜在客户来说都是双赢的局面。
请记住,关系销售关乎长期利润。始终诚实地对待您提供的解决方案,切勿试图说服潜在客户简单地实现销售目标。如果潜在客户发现您的解决方案值得,他们就会向您购买。如果没有,因为潜在客户信任你,他们会在适当的时候回来找你。无论如何,潜在客户都会带来收入。
选择正确的工具集:
最近的一项研究发现,现代销售技术有超过 700 种工具,其中有许多工具可以帮助您提高生产力、管理销售流程、优化协作等等。
事实上,您希望为您的销售团队提供市场上最好的销售工具。但真正的挑战是将这些工具连接在一起,以确保与交易相关的数据始终集中。毕竟,您希望不同的团队能够在整个买家旅程中无缝访问与交易相关的数据。因此,当您选择销售工具时,请确保该工具为您提供您正在寻找的所有功能,或者至少与您使用的其他第三方工具紧密集成。例如,我们的客户使用Vtiger CRM不仅可以管理联系人和销售流程,还可以摆脱数十种其他工具,这些工具可以用来安排约会、管理文档、自动化电子邮件、创建发票和执行许多其他任务。此外,为了优化数据流,我们的客户集成了他们每天使用的几个常用程序。
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始终保持您的 CRM 数据干净:
您的 CRM 是您的收入来源。每天,您的销售团队都会将 CRM 数据转化为信息,以提供个性化服务和客户服务,从而增加收入。但如果您的 CRM 数据不完整或不准确,您可能会损失 12% 的收入。
Vtiger 通过三种方式帮助您保持 CRM 数据最新。首先,当从不同来源导入数据时,Vtiger会自动检查重复记录,并在检测到重复时向用户发出警报。您可以删除或合并重复的条目。其次,Vtiger 允许您自动化数据输入过程,以消除手动数据输入错误。当满足必要的自动化条件时,Vtiger会自动创建记录并更新现有记录中的字段。第三,Vtiger允许您设置对CRM数据的访问限制,以防止记录被意外更改。您可以设置允许用户查看、编辑和删除 CRM 记录的规则。