如果您涉足营销领域,或者实际上涉足当今数字领域的任何方面,您可能听过人们讨论“隐私悖论”。
从本质上讲,这个术语包含了消费者说他们想要更多的隐私,欧洲手机号码列表 但他们也要求更多的个性化和获得个性化产品和服务的矛盾。从广告和开发的角度来看,很难同时满足这两个要求而不互相阻碍。我们需要比以往任何时候都更多地了解我们的消费者,以打造个性化的体验,然而隐私保护对大多数人来说同样重要。
一般来说,任何营销团队的工作主要是收集信息了解目标受众,然后以最佳方式接触他们。当隐私政策和数据保护需求日益增长时,营销人员如何做到这一点?
营销团队需要公开讨论隐私问题
根据埃森哲 2018 年的研究,在接受调查的 7,000 家公司中,超过一半的公司经历了“信任度大幅下降”在过去两年半的某个时候。保守估计,这造成了超过 1040 亿美元的收入损失。
最重要的是,许多消费者正在失去对大公司的信任,包括一些小公司。类似Facebook-剑桥分析公司丑闻人们不仅不愿分享自己的信息,还不知道如何保护这些信息。因此,在当今世界,许多客户根本不相信品牌会把他们的最大利益放在心上。
因此,在未来,品牌通过公开谈论消费者隐私和安全来证明其可信度将变得比以往任何时候都更加重要。当购物者访问网上商店时,他们希望知道商店 100% 安全安全的并尊重他们的数据。品牌应该突出他们的隐私政策、数据保护和对消费者的尊重——而不只体现在协议文件的细节中。
例如,有人对谷歌使用客户和企业数据持怀疑态度。这就是他们发表数据安全和企业隐私投资声明的原因。你可以仔细阅读整个Google 网站部分了解他们的防御策略、定制安全硬件以及与政府在您的数据方面的互动。