您的业务最有价值的方面之一就是您可以真正挖掘“人性化”的一面,这也是您区别于巨头企业的地方。客户总是喜欢与真人而不是机器人互动的感觉——这可以建立一种信任感,同时也让您的用户放心,他们处于安全的手中。
您可以利用网站上的“关于我们”页面来实现这一点——企业背后的故事总能吸引人们的注意,而展示员工的照片和一些幕后活动则能使网站更具个性。Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台也可以让您展现自己的个性并与客户进行一对一的互动。
人们喜欢支持小型和本地企业,因此请确保充分利用这一点。玻利维亚数据如果您的产品比街对面的大型零售商贵 10%,那么请在品牌故事中解释并说明为什么客户应该支付更多费用。
定期举办比赛和促销活动:每个人都喜欢免费赠品!
为您的业务鼓劲的一个有趣而简单的方法是偶尔举办比赛、赠品或促销活动。作为一家小型企业,您可以现场想出任何促销创意并付诸实施,而不必像大品牌那样费尽周折。
社交媒体赠品和竞赛是利用可分享内容的力量快速吸引受众的一种方式。您还可以在线推广季节性促销或常规优惠。
所有这些方法都会通过吸引客户并将他们带到您的网站来对您带来的流量产生影响 - 为您提供与大品牌竞争的额外机会!
倾听您的顾客的意见......即使是最糟糕的顾客!
如果经营企业有一件事情是肯定的,那就是你会发现客户服务比你以前意识到的更重要。
创造积极的客户体验对于您的在线声誉至关重要,如果有一种方法可以保持这种体验,那就是通过评论。如果您不定期收到评论,那么值得联系忠实客户以获取有关您的产品和服务的反馈。
通过收集和实施客户反馈,您可以不断改善您的业务。例如,如果您经常收到相同的问题,您可以在网站上的常见问题解答页面上回答这些问题。
对于您的客户来说,这种奉献精神和效率使您的企业真正关心他们的意见和体验,这使您远远胜过那些无法快速获取反馈的大品牌。
利用 Blank Slate Digital 拓展您的业务
对于小型企业来说,与大品牌竞争可能会令人沮丧,但这并不意味着一切都会失败——远非如此!通过精明地进行在线营销,您可以在所选的细分市场中为自己开辟一席之地,并产生持久的影响。
如果您不确定从哪里开始,我们可以提供帮助。如果您想让您的营销活动顺利进行,请立即联系我们,获取免费咨询!