从小事做起
尽管根据演讲者的说法，你只需要敢于尝试，但要传达的信息是“从小处开始，在此基础上不断发展”。例如，从一个部门、团队或目标群体开始。
荷兰合作银行在“迈向社交公司之路上的新结”的旗帜下做到了这一点：“社交媒体是维持与客户关系和开展业务的一部分。作为一个品牌，我们做得很好，作为一名员工，我们可以做得更好，”银行社交媒体团队负责人Boy Sleddering说道。
导演们是榜样
内部计划从小规模开始，并不断扩大。董事们是榜样，他们继续成为（思想）领袖。这个小组互相学习如何最好地利用社交媒体。人力资源经理是 Sleddering 最重要的讨论伙伴，最终根据员工通过社交媒体产生的媒体关注度对员工进行评估。
荷兰合作银行 - 从小事做起
美国的 T-Mobile 也是从小规模起步，当时该公司想尝试利用社交媒体进行 B2B 营销和销售。Thought Horizon 的Sander Biehn和 T-Mobile USA 营销高级业务经理Tanarin Adams概述了他们的解决方案。他们已经得到了管理层的支持，但缺乏渠道、工具和培训。这就是他们开始芝加哥试点的原因。他们培训了一支销售员工团队，建立了 Twitter 频道和主题标签，并开发了一个仪表板。这样他们就可以准确测试哪些有效，哪些无效。特别是通过仔细聆听并回应观众。
扩展它
该试点项目已扩大规模：从一个地区的 7 名参与者扩大到全美约 100 名销售人员。计划于 2015 年部署其余供应商。通过试点，该公司的转化率（通过 CRM 系统衡量）提高了 5% 到 10%，并且在连续几个月内与公众的互动增加了一倍（甚至三倍）。简而言之：从小事做起，扩大规模！
扩展它
敢于尝试内容
不仅要敢于改变内部组织，还要敢于尝试内容。也从这里开始。通过仔细 巴哈马数字数据 听网上的言论并进行分析，寻找围绕您的品牌和相关主题的故事。还要考虑与该故事、目标群体和内容意图相匹配的渠道。许多演讲者将创造创意内容而不将其作为最终目的视为一项挑战。基于演示的五个技巧和示例。
组成部分吗？博主和您的员工是您品牌的重要影响者。寻找适合您品牌的博主。真实性是关键。这也意味着您必须以不同的方式接触博主。专注于建立持久的关系。品牌在这里更多地处于次要地位，共同创造变得更加重要。
确保组织内的不同学科都参与创建内容。这不仅可以确保组织内更多的参与，还可以保持客户需求和产品的平衡。营销总监伊娃·鲁伊斯（Eva Ruiz）表示，沃达丰拥有这样一个混合团队：客户体验、客户服务、品牌与营销、商业和人力资源部门都有代表。他们不使用风格指南，而是监控内容是否真正适合品牌。如果没有，我们会调整内容，并讨论和分享前后情况。
Spinnin' Records选择围绕 DJ 进行宣传，讲述艺术家和Spinnin' Records的故事。缺点：很难回复所有的评论，因为实在太多了。
Marcom 总监Friso Westenberg表示，Nuon是从社交媒体开始进行网络护理的。对于 Nuon 来说，社交现在也意味着分享。 “The Staying Pays Proposition”是一个围绕倾听客户意见的产品。了解这为您的组织提供了哪些机会。努翁
CitizenM专注于品牌知名度、与公民建立联系并通过一致的存在创造价值。社交和品牌主管迭戈·萨托里 (Diego Sartori)和他的团队专注于更多有关生活方式和客户体验的内容。通过这种方式，该公司创建了大使和用户生成的内容（例如邀请人们在新酒店睡觉）。 CitizenM 将这种形式的内容视为销售渠道中的“早期内容”。
公民M
您只能通过实验和学习来了解什么对您的组织有效。敢于去做。这是社会会议期间的座右铭。