使用流程挖掘解决的问题
Posted: Sun Dec 22, 2024 5:22 am
PM 系统使您能够识别降低组织效率的关键问题。
“瓶颈”
这是操作顺序中的关键环节，会减慢整个工作流程。造成这种情况的因素可能多种多样，从单个员工的资格不足到团队的工作量过大。
“瓶颈”
资料来源：shutterstock.com
有时，问题的根源在于整个部门的 菲律宾电话 运作：例如，一位经理延迟批准文件可能会导致整个部门的关键绩效指标中断。此外，由于技术能力有限或设备故障，常常会出现瓶颈。
额外步骤
这些是过程的一部分，可以在不影响结果的情况下消除。一个例子是批准数量过多，这大大增加了流程的持续时间。经常会出现一份文件修改后多次返回一位经理审批的情况。
不相关的流程
随着公司的发展，一些流程变得无关紧要，需要更换。一个突出的例子是纸质文档管理，即员工亲自收集签名，尽管可以实施电子系统。
实际流程不符合规定
人员可能没有充分准备好执行程序，可能无法完全理解其本质，并因此修改程序以满足自己的需要。当工作流程发生变化，员工出于惯性，坚持以前的方法时，常常会出现这种情况。
流程挖掘技术不仅限于创建业务运营的虚拟模型。它们还有助于发现优化和加速流程的机会。例如，如果许多员工每天执行一项简单的操作，您可能需要考虑将其自动化。
实际流程不符合规定
资料来源：shutterstock.com
流程挖掘技术包括预测分析，有助于在业务流程中的潜在漏洞发生之前对其进行预测。
流程挖掘工具提供了一个机会来评估在试点实施阶段实施创新 IT 解决方案的有效性。尽管缺乏积累的数据，但可以检查人员与新系统交互的性质，识别问题区域（增加操作持续时间）并识别在掌握新工具时面临困难的员工。此类分析使您能够快速纠正错误并为有问题的用户组织培训。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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使用流程挖掘技术的优点
让我们看看使用过程挖掘技术的主要优点：
成本优化
流程挖掘技术使公司能够通过流程自动化和消除不必要的步骤来显着降低成本。例证：PM 系统开发商 QPR 的客户 Metsä Board 在实施 Process Mining 解决方案后，发票错误减少了 80%。
“瓶颈”
这是操作顺序中的关键环节，会减慢整个工作流程。造成这种情况的因素可能多种多样，从单个员工的资格不足到团队的工作量过大。
“瓶颈”
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有时，问题的根源在于整个部门的 菲律宾电话 运作：例如，一位经理延迟批准文件可能会导致整个部门的关键绩效指标中断。此外，由于技术能力有限或设备故障，常常会出现瓶颈。
额外步骤
这些是过程的一部分，可以在不影响结果的情况下消除。一个例子是批准数量过多，这大大增加了流程的持续时间。经常会出现一份文件修改后多次返回一位经理审批的情况。
不相关的流程
随着公司的发展，一些流程变得无关紧要，需要更换。一个突出的例子是纸质文档管理，即员工亲自收集签名，尽管可以实施电子系统。
实际流程不符合规定
人员可能没有充分准备好执行程序，可能无法完全理解其本质，并因此修改程序以满足自己的需要。当工作流程发生变化，员工出于惯性，坚持以前的方法时，常常会出现这种情况。
流程挖掘技术不仅限于创建业务运营的虚拟模型。它们还有助于发现优化和加速流程的机会。例如，如果许多员工每天执行一项简单的操作，您可能需要考虑将其自动化。
实际流程不符合规定
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流程挖掘技术包括预测分析，有助于在业务流程中的潜在漏洞发生之前对其进行预测。
流程挖掘工具提供了一个机会来评估在试点实施阶段实施创新 IT 解决方案的有效性。尽管缺乏积累的数据，但可以检查人员与新系统交互的性质，识别问题区域（增加操作持续时间）并识别在掌握新工具时面临困难的员工。此类分析使您能够快速纠正错误并为有问题的用户组织培训。
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使用流程挖掘技术的优点
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成本优化
流程挖掘技术使公司能够通过流程自动化和消除不必要的步骤来显着降低成本。例证：PM 系统开发商 QPR 的客户 Metsä Board 在实施 Process Mining 解决方案后，发票错误减少了 80%。