我们进入厨房
很多时候,我们,第一个,专注于开发具有壮观主页的在线商店,交互式菜单经过数千次深入研究和测试,直到我们获得满意的版本和分类,并在整个网站的演示中战略性地放置了行动街道。然而,我们没有意识到我们网站的主要引擎和核心不是主页……而是产品表。
这是我们经常忘记的事情。人们不是在寻找我们,他们正在寻找的是我们销售的产品,因此他们看到我们商店的第一页很可能是产品表。例如,如果用户在 Google 上搜索 iPhone 7(例如任何产品),并且我们的商店位置优越并且出现在第一个搜索结果中,则该用户将直接转到该产品的页面。定位,如果您正在寻找并决定购买它,您可能甚至不会访问商店中的其他任何东西(除非我们是“杜鹃”,并且我们放置诱饵,例如相关产品或产品的补充品)并直接进入付款流程和发货。他很可能连本垒都过不了。
所以,现在您已经意识到拥有一个结构良好的产品表是多么重要和关键,让我们继续讨论这个主题,并开始研究我们必须烹饪的菜肴的食谱。
原料
请注意,因为我们将尝试列出基本成分:
姓名
即产品的官方名称和(超级重要)品牌。
简短的产品描述:产品所有特性的简短描述,至少涉及使用和测量。简短的事情。
不同角度的产品照片
这非常重要。有必要提供一系列精选 审计总监和审计师邮寄线索 的产品照片,包括不同角度、折叠和组装(如有必要)的照片,甚至是向使用该产品的人提供,以便人们可以确定其尺寸。我们强调这一点的重要性,因为它是用户进入页面时看到的第一件事,也是我们增加在线商店购物体验的主要资产。
价格
这是基本的。非常清楚并且含税,或者如果您不这样做(例如,因为您在欧盟以外销售),建议您指定它,即使它旁边的尺寸较小或留下记录将会因税收而导致价格上涨。
库存
许多电子商务将这个话题放在一边,这对我们来说确实很基础。最好指定可用的总单位数,包括何时收到更多单位,但至少必须表明是否有可用库存。没有什么比购买时更烦人的了,当你已经决定购买时,却发现你不能购买,因为没有可用的库存,而且没有任何信息告诉你这一点。
运送天数
根据 Google 的说法,超过 80% 的购买是由订单到达所需的时间决定的,因此在产品表本身上明确指出这一点很重要,因为这将决定您购买的很大一部分。可以做或没有(特别是如果你交货很快)。
社交网络上的分享按钮:这已经是一个基本的(另一个)。人们在社交媒体个人资料上分享产品,以便从联系人那里获得意见或推荐一些礼物。
产品特点描述
不要与之前的简短描述混淆。在这里,我们必须输入特定的面粉以及所有必要的技术数据,以及产品的完整测量数据。它可能看起来像“稻草”,但确定它确实很重要,因为许多客户都在寻找技术特征(尤其是技术特征)。
解释客户购买该产品时的优势
这是纯粹的营销,基本上,它解释了使用该产品的优势。通常人们会使用制造商或分销商自己的口号,但有时这会给我们的电子商务带来“远程商店”的感觉。
产品所属类别
同样重要的是我们产品的正确分类,特别是如果我们考虑到那些直接通过产品表进入我们的用户。良好的分页和分类将使他们能够导航前面的部分来搜索特定的内容,而无需浏览主页或使用商店的搜索引擎。
购买过该产品的客户的意见:星号格式的意见和自由评论格式的意见。你知道这是怎么回事,这不是什么新鲜事,无论是作为卖家还是买家,你都知道其他顾客的意见对于产品的销售至关重要(根据亚马逊的数据,评论最多的产品销量超过 70%)比没有)
交叉销售
其他类似产品、畅销产品、购买过该产品的人也购买了该其他产品等。这就是我们之前在开发产品表时所说的“杜鹃”,因为这种类型的交叉销售有助于增加每个用户的订单价值(除了提供受到用户赞赏的服务之外,因为它可以帮助他们完成购买并能够更好地使用他们打算购买的产品)。
产品使用视频
当然,这并不总是可能的。我们并不总是有产品使用或组装的视频,特别是如果我们有一个销售电子或硬件组件的电子商务,其目录中有数千种产品,不可能有每一种产品的视频(尽管您始终可以利用客户的意见,向他们索取有关其购买的产品的使用/组装的视频,并在评论中分享以换取折扣或优惠)。
无可挑剔的产品表
现在我们已经掌握了任何产品表的基本(和必要)成分,让我们看看配方本身,即我们必须做的事情来改进和“烹饪”我们理想的产品表。
厨师
好吧,首先,我们假设我们已经或多或少地拥有了前面列表中列出的所有内容。我们的商店必须已经有一个良好的分类,具有结构良好的分页,以逻辑和可预测的方式,此外还激活了必要的模块来提供评论产品和指示可用库存的可能性,如以及其他产品的交叉销售,我们剩下要做的就是正确地烹饪它以获得意见、反馈,从而最终影响我们的搜索引擎优化和定位以及相关性。搜索引擎。
图像
让我们了解一下基础知识,即产品照片。我们已经在上面告诉您从不同角度提供图像以及在真实环境中使用产品或情境化的重要性,这意味着您现在可以忘记产品供应商为您提供的照片。
您不能使用卖家目录中平淡无奇的图片
这些图像用于在零售商之间销售大量产品,但不是为了吸引公众,最终是公众购买了这些产品(像您这样的零售商只是为了能够出售它而购买它)。你必须引诱他们,这意味着如果你想成功,你就必须自己拍照。
搭建一个小型摄影集
您需要一个让产品大放异彩的空间。中性灰色或白色背景是理想的选择,因为彩色背景可能会根据产品的颜色而陷入色彩问题……最好避免这种麻烦。将产品放置在适当的高度非常重要,这样您就不会摆弄相机,寻找角度。理想情况下,您应该寻找基座、桌子、有盖的纸板箱,或者至少有几堵遮光的墙、一些边缘、一台好的相机(不是手机,无论您有多少百万像素)和一个三脚架可保持图像稳定。
情境化
事实证明,在电子商务中最有效的是产品的情境化,即将这些产品引入其最终使用的环境中。例如,一瓶酒放在桌子上,旁边是一些玻璃杯,比单纯放在白色背景上的一瓶酒看起来更好,唤起一个可爱的场景。因此,制作这种静物画可以对您的转化率产生很大的影响。
描述
在我们明确表示必须在产品表中完成几个描述之前,首先是简短的描述,其次是物理/技术特性,为此我们也必须自己编写它们,因为它为我们提供了提供商的描述是通用的,如果我们从其他地方复制它们,最终我们的网站上会出现重复的文本,这会损害我们的搜索引擎优化。
此外,这些类型的产品描述不提供相关信息或激励购买者的信息。确保您的描述富有创意,添加您打算定位产品的关键字(但不是硬塞进去的),并重点关注产品的优点,而不是仅仅展示其技术规格或一般描述(情感胜过理性) ,记住)能够唤起目标受众的详细描述是提高转化率的一个很好的跳板。
针对移动设备进行优化
最近我们在讲手机在电商中的重要性,其实我们花了很长时间讲优化手机产品表的重要性,所以我们也不想深入探讨这个话题,但请记住“人们在智能手机/平板电脑上查看,最终在台式电脑上购买”。如果您不为用户提供优化的体验,您将失去转化大部分访问您网站的用户的宝贵机会。相关事实是,在移动设备上,加载速度更为重要,检查和更新您的内容以及目录的权重,并进行优化,以便尽快加载所有内容(在移动设备上,这一点至关重要)。