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公众对您品牌的看法和言论，因此您可以控制的事情最好做得完美。营销人员正在快速构建数字资产存储库/数据库，以确保品牌标准在全球范围内得到管理。此外，您还可以通过审批流程来控制活动。一旦在全球范围内达到了这种一致性水平，与信息的偏差将是例外，而不是规则。
确保您将品牌定义为不仅仅是一种视觉体验。客户往往会通过入住酒店、拨打客户服务热线或聆听销售人员的体验等方式来评价您的品牌。每个营销人员都明白，品牌是在与客户的每次互动以及品牌与客户之间跨各种渠道的全面“对话”过程中建立的。当客户（根据要求）花时间在博客或评论页面上创建您的品牌时，这种洞察力变得更加重要。
将 Web 2.0 与您的传统营销工作相集成。借助 Web 2.0，您不必 阿根廷WhatsApp 数据 彻底放弃当前的营销工作。通过客户意见和与客户的对话寻找加强当前营销工作的方法。例如，创建一个微型网站，其中包含代表产品典型用户的虚拟人员。邀请访客向这些人物提问。通过这种方式，您可以快速、交互式地收集数据，以丰富您的客户和市场观点。
聘请专家。如果您为客户的社交网络进行了大量投资，那么无数各方都可以建立基础设施并提供为您的品牌创造最佳体验所需的指导。不要害怕测试和尝试新的营销渠道。焦点小组或客户调查是获得反馈的好方法。客户喜欢帮助定义愿景。这就是 X-Factor 等投票程序如此受欢迎的原因。
Hyves 等社交网络甚至可能比电视更受欢迎。如此巨大的潜力也可能给 Web 2.0 带来重大陷阱。对此我们必须保持警惕。现在我们更好地了解了我们的客户，如果幸运的话，希望 2.0 魔力也适用于我们自己的品牌。

最终，营销人员总是试图将客户与他们的品牌联系起来。现在我们拥有使这成为可能的技术。不是为了快照，而是通过客户和品牌之间的认真对话。