作为共享知识和智能协作的手段,维基在荷兰越来越受欢迎。许多人通过使用维基百科而熟悉维基,并尝试在自己的组织中实现开放协作和知识共享的理念。维基概念在维基百科以外的形式中的应用正在增长,但也产生了许多相关的误解。因此,这里分析了有关 wiki 的最常见神话以及提高 wiki 采用率的论据。
不是百科全书
图43最大的误解是,商业 wiki 旨在以百科全书式的方式映射组织中的所有知识。成功的公司 wiki 旨在通过有意义地使用的有针对性的信息来支持实际流程。
这一观察结果与研究机构J. Boye的DR Jespersen 的陈述非常一致:
维基本身提供了足够的贡献动力
员工确切地知道如何做出贡献。
Wiki 始终提供员工所需的所有信息。
维基并不是一个能解决所有问题的乌托邦系统。但是……支持某些流程的 wiki 可以对组织的生产力和成果做出重大贡献。您和您的同事面临的挑战是找到那些与 wiki 格式相关联的流程,以确保获得最大的结果。
严禁故意破坏
图片-3goed1受维基百科的启发,许多组织也担心互联网上的破坏行为,例如诽谤、不需要的广告和信息破坏。因此,很快就需要一个检查点来避免此类问题。
互联网与您公司的网络不同。只有员工有权访问。员工变动可以变得透明。这意味着,与组织中其他领域一样多的社会控制是可能的,当然基于现有的组织文化。所以破坏公物是无稽之谈!
质量差
图片2goed1在公司维基中,一切基本上都是开放的。人们有时担心 wiki 的质量或可靠性很差:“如果每个人都可以自己做事,它不会变成信息贫民窟吗?”然而,维基百科中的信息质量与电子邮件、内部网或电话的质量一样好。毕竟,决定质量的是您和您的同事。这是否足够好取决于您。“拥有工具的傻瓜……仍然是傻瓜。”
图片-1goed1许多人认为在公司 wiki 中,每个人都可以访问所有信息。情况不一定如此,用户自己决定谁可以访问什么。例如,如果人力资源部门有一个包含工资的页面,他们(自己)只能让有限的用户组访问该页面。 wiki 的好处是您不需要 IT 专业人员来设置安全性。
共享点
当人们谈论 wiki 时,它很快就会转向Web 2.0,然后Microsoft Sharepoint很 塞浦路斯WhatsApp 数据 快就会发挥作用。 Sharepoint 不是 wiki:Sharepoint 的优势在于文档管理和标准化电子协作流程。一个本质的区别是,在 wiki 中,“设计”可以由用户不断地塑造。因此,Sharepoint 或 wiki 的选择通常取决于集中式或分散式组织。
更智能地协作
以 wiki 的开放性为基础,以员工群体的独立性为核心,并注重提高流程中的生产力,您可以真正在组织中使用 wiki 更智能地工作。在下面的演示中,我对有关 wiki 使用的最常见误解进行了更多分析。
第一步取决于你,我很好奇你可能有什么经历!
照片:stewart@flickr、philippe leroyer@flickr、laertes@flickr