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wiki 不应成为与组织无关的独立事物

Posted: Sat Jan 25, 2025 6:06 am
by Bappy32
维基百科的使用很常见。特别是涉及共享或构建知识的情况,不同的人贡献不同的部分。将 wiki 视为您工具箱中的一个工具。工具有很多,维基百科的类型也有很多。您如何选择最好使用哪些工具?您如何确保使用这些工具也能带来最佳结果?一个循序渐进的计划。

当您确信 wiki 的有用性后(您也可以填写一个关于何时最好使用 wiki 的页面),就会出现哪个 wiki 最合适的问题。该选择首先取决于 wiki 的目的、先决条件和组织,其次取决于技术规范。

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简单英语 Wiki(Commoncraft)

有大量关于不同 wiki 的技术规范的信息,并且在不同的地方对它们进行了比较。在这个层面上做出决定是必须的,但根据我的经验,一个重要的步骤被跳过了。首先,你必须考虑你想要实现什么以及在什么环境下会实现这一目标。要做出好的选择,首先要考虑仪器的用途,然后才能选择工具。

1. 确定目标
您希望通过 wiki 实现的目标大致有 3 个选项:知识创建(从“0”开始构建)、知识管理(提供对现有知识的洞察并扩展现有知识)或知识转移(“发送”知识)。

2. 确定边界条件
wiki 发挥作用的环境总是涉及先决条件。可能先决条件的(非详尽)列表

预算
使用/不使用外部或现有内容
工具的可识别性(外观)重要/不重要
安全
参加人数
1个或更多组织
在 wiki 中工作的群组数量
所需 wiki 数量
用户类型(习惯/不习惯在线工作、空闲时间等)
将来使用生成的信息
3.选择维基
根据上述内容,您可以说出您想要在 wiki 中工作以及使用 wiki 的方式,并且可以对 wiki 的类型做出基本选择。有 3 种口味(无疑还有更多分类可能):

户外fw1开放环境:您可以按照自己想要的方式设置自由格式(和开源)变体(如果您知道它是如何工作的和/或愿意投入时间)。您可以自己创建量身定制的解决方案。用户界面不太人性化。例如媒体维基。
半疯外部环境: “软件即服务”(SaaS)wiki,几乎没有个人设计的空间,但以用户友好的方式设计。例如,Wetpaint或更广泛的变体Confluence wiki。
室内fw3封闭环境:维基百科处于“封闭”自己的环境中,因此所有事物都有一个环境。组织内的每个人都认可,但功能上的调整并不容易,例如Sharepoint wiki。
然后您可以根据一些技术要求做出最终选择。

示例
围绕特定主题的各种志愿者组织都希望获得知识。该小组包括一名或多名具备适当履行支持角色(维基的运营和设计)知识的人员。特点是:多个组织、力求最小成本、从0开始创造知识、安全性不太重要、不必有用户可识别的界面。那么最推荐一个开放的环境。

或者假设 1 家医院的 5 名专家想要结合他们在骨折领域的所有知识,并讨论这些知识中的差距。特点:知识管理,1个组织,人数有限,现有内容必须易于插入。然后建议在封闭(现有)环境中的一个地方。

4. 围绕它的组织和定义角色
完成这些步骤后,您将拥有(正确的)wiki,但还不是一个可以工作的整体。维基为其目的做出贡献所需的角色必须得到明确定义和分配。根据您选择的目标和先决条件,确定角色重要性的平衡。

可以区分以下角色并将其分配给个人。更多信息可以在“wiki 角色”演示中找到。


填充
当然都是关于wiki的内容。谁来处理哪些主题?这是单独完成的还是小组完成的?有没有期限?一种选择是召开工作会议,让你们在 wiki 中一起工作并可以互相回复。无论如何,必须使用简短的相关文本而不是长注释。
总结总结fw
Wiki 很快就会变成一堆杂乱的文字和链接,导致用户无法找到信息或不愿意贡献。内容必须清晰且有建设性。这就是为什么在某些时候总结内容并从那里继续工作很重要。
激励兴奋FW1
有时有必要鼓励人们做出(正确的)贡献。如果 wiki 中的工作很少,或者内容需要改进,那么指定某人担任 prodder 的角色可能会很有用。例如,这可以通过添加陈述、问题、极端观点来实现,也可以通过民意调查、竞赛等预告片或通过接近人们并征求他们的意见来实现。
最终编辑
根据 wiki 的目的,您可以固定最终版本。永恒的地位观念可能会阻 捷克共和国WhatsApp 数据 碍决策。必须清楚最终文本是什么(如果符合目标)以及由谁决定。
会议经验表明,线上会议和线下会议相结合可以相辅相成。围绕 wiki 的主题线下见面肯定有助于实现知识构建、共享或发送的目标。
见面会
维护尝试尽可能适应组织中现有的角色。还将决策权交给决策者,让专家贡献其学科的知识等。帮助文件
最后支持
:(通常)还需要支持来保持 wiki 的运行。维基的运作和设计必须有一个信息来源。
5. 实施
正确的 wiki 已经选择,目标很明确,角色也已经分配。现在必须按照计划进行,并且 wiki 的结果必须得到保护/用于先前设定的目标。

总结为一步一步的计划:

确定一个目标,有三个选项:知识创造、知识管理或知识转移
定义边界条件
基于以上两点和技术规范,选择三种类型的wiki(开放/自由格式、SaaS和私有环境)
围绕 wiki 定义角色和组织
实施。
使用 wiki 可能是一个有用的工具,但仅考虑技术因素并不能使 wiki 取得成功。对于一个成功的 wiki,在任何环境中,都必须关注它需要实现什么目标、完成该目标的前提条件以及围绕它的组织如何安排。没有什么可以阻碍维基的成功使用!正确的?