技术一直在快速有效地发展，在这种背景下，电话服务解决方案不断发展和现代化，带来优化和成本降低。
电话世界发生的重大变化涉及 VoIP 运营商，他们负责管理和转接呼叫，通过互联网提供电话服务。通过使用网络拨打电话，无论是本地通话还是长途通话，您的通话费率都会降低。
由于它们是在寻求降低成本的背景下提出的，因此当今的公司提供的服务计划最为多样化，对于管理者来说，研究并选择为其业务战略提供最高质量和效益的服务计划非常重要。
这是因为它的优势在呼叫中心领域非常突出 ，提高了运营绩效，与消费者的关系有更多的互动，降低了成本，提高了服务效率。
您是否正在考虑放弃传统电话？下面查看 VoIP 运营商在电话营销和计费方面的 10 个优势！
1、降低成本
VoIP技术允许使用IP网络作为语音传输的通道。它涉及通过 玻利维亚 whatsapp 数据 互联网传播数字语音数据包。它是另一种沟通方式，灵活高效，能够减少电话费用。
使用 VoIP 有助于将州际通话费率降低高达 50%。在国际案例中（使用DDI），这个比率可以达到80%。
因此，对于受话费困扰 的呼叫中心公司来说，这是一个非常有利的选择 。运营商往往收取高额费用，并且并不总是按照合同约定提供服务质量，从而使呼叫中心服务的可靠性面临风险。
2. 改善服务
呼叫中心操作员占据的服务岗位相当于公司与客户之间的联系单位，这也涉及到连接到网络的计算机终端。创新越好，这些专业人员可用的资源就越多。
当使用VoIP运营商时，电话营销服务可以进一步优化您的CRM。更好的服务、便利、更精确地记录和传递信息及响应——这意味着为消费者带来优势，从而提高公司形象并创造竞争优势。
3. 提高流量性能
VoIP 运营商接收的呼叫使用分组交换进行传输。它们中的每一个（即每个信息传输单元）都通过也由其他节点共享的数据链路在网络节点之间路由。在互联网的帮助下，呼叫到达交换机，直到到达 VoIP 服务器。
然后，它处理呼叫并模拟 PABX （专用分机自动交换），对分机进行寻址并从呼叫中心获取信息。这是与客户及其呼叫相关的数据，通过计算机和多媒体系统到达座席，从而加速数据流量的性能。
4. 服务的去中心化
VoIP 运营商允许服务分散化，甚至可以将其外包，而无需支付任何额外的呼叫费用。
这有助于避免网络拥塞，从而减少电话系统的故障和不可用性，这对于呼叫中心运营的连续性至关重要。
5. 易于预编程
进行预编程设置时可以使用“Follow me”（自动呼叫转移）。
此功能对于中型和大型呼叫中心来说很有趣，因为它们执行数千次日常操作，并且通过预编程服务变得更加敏捷和高效。
6. 服务整合
如何增加销量。点击了解更多！应用于电话营销的 VoIP 技术提供的集成可能性远远优于传统呼叫中心系统提供的集成可能性：
通过网页上配置的软件电话直接与互联网集成（允许服务员即使在工作环境之外也能保持连接）；
软电话使得发送消息和视频成为可能（在传统呼叫中心做到这一点需要复杂的实施过程）；
以简单实用的方式与图像链接进行交互（因为可以使用为网络开发的软件来完成编程）；
与 CRM 系统集成，其目的是 改善客户体验 并为决策支持系统（例如 ERP）的采用建立数据标准化。
7、内部沟通优化
通过采用VoIP技术，公司所有部门都可以轻松集成，从而快速有效地交换信息，而无需额外的通话费用。
此外，该系统完全可扩展，配置简单且易于公司员工使用。值得记住的是，培训不能被抛在一边，这样他们就可以利用所有可用的资源来支持他们的工作活动。