疫情发生以来，我们知道固定工作时间、亲自到场的工作模式并不是合作的唯一选择。我们还在金融界观察到，通过移动工作模式、灵活的工作时间和数字化替代方案，稳定性和生产力肯定是可能实现的。出于必要而产生的东西将越来越多地成为未来的标准。这种现象不仅限于“在家工作”。相反，我们必须问自己这样的问题：如何开发混合协作的新可能性，确保敏捷的流程和工作步骤，并在新的工作世界中提高生产力、创造力和协作。合理使用技术将成为推动力。
在这种情况下，流行词是“新工作”。这包括组织的结构、文化、组织和方法维度和能力，并需要这些领域的整体共生。在这篇博文中，我想更详细地介绍“新工作”一词背后的确切含义、它如何影响银行以及银行业的实际用例是什么样的。
新作品——流行语
“新工作世界”一词经常与数字化相提并论，但错误地仅表明用数 澳大利亚消费者电子邮件列表 字替代方案取代模拟工作流程。这种现象更为复杂，并且有能力引发现代工作世界历史的演变。因为新工作是一个大趋势，将引发长期的结构性变化，并渗透到所有形式的组织中。但这个术语到底意味着什么？
“新工作”一词最早出现于 20 世纪 80 年代，当时美国自动化趋势不断增强。本质上创造这个术语的祖先是弗里斯乔夫·伯格曼（Frithjof Bergmann）。这位美国社会哲学家在《新工作》中描述了工作世界的变化，这种变化本质上是对资本主义工作模式的质疑，不再宣称工作是达到目的的手段，而是将人和他们的需求置于中心。这意味着工作或提供服务不再纯粹是为了确保一个人的生存，而是首先创造意义。该术语不仅限于新的工作模式，而且还作为工作世界面向未来的设计的基础，该工作世界由敏捷性、全合性和数字化转型塑造。因此，新工作意味着工作世界价值观的改变，需要对工作和管理文化进行根本性的重新思考。同时，它需要提供适当的基础设施，以协调敏捷性、数字化转型、性能需求和意义。如果这听起来很哲学，那就是！
数字化变革作为驱动力——银行业的新工作
敏捷和灵活地适应结构变化或突然的、不可预测的事件的能力是组织的重要成功因素，这些特征扩大了行动范围并在关键阶段创造自我效能。但它们也有助于推动创新，并为塑造价值创造和服务提供提供新的机会。对于近年来经历结构性转变的金融业来说尤其如此。无论是低利率、日益数字化、监管还是来自精通技术的提供商的新竞争——挑战都是多种多样的，并且往往对工作世界和银行提供的服务产生严重影响。