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外墙已立，现在关注家具
社交媒体上最大的进步似乎是近年来发生的。社交媒体在市政当局（以及其他政府组织）中的存在是事实。换句话说，外墙是直立的。真正令人震惊的新发展从外部已经看不到了。然而，社交媒体的活动和应用正在强劲增长，消息和互动数量的增加就证明了这一点。与我们去年描述的情况一致，组织主要寻找通过 Facebook 等参与的新应用程序。

我们分析了各直辖市、水务局、安全地区和省份的每个组织的上述统计 瑞士电报数据 数据。我们还研究了这些组织的平均值。由于城市的规模差异很大，我们区分了大型城市（100,000 名以上居民）、中型城市（50,000-100,000 名居民）和小型城市（<50,000 名居民）。我们将这些统计数据汇总在数字地图中，以便市政当局可以将自己与相关平均值进行比较。单击下面的地图了解每个城市的表现。

查看大格式的数字市政地图
另请查看安全区域的数字地图
另请查看水务委员会的数字地图
另请查看各省份的数字地图
研究中的选择
在这项研究中，我们选择了两个最主要的政府社交媒体平台：Twitter 和 Facebook。尽管我们知道许多政府使用主题、地区和项目账户，但为了可比性，我们选择对企业账户进行分析。如果您无法访问帐户本身，则很难大规模计算 Facebook 上的响应速度。这就是为什么我们选择仅在 Twitter 上进行分析，它仍然是政府最活跃的网络护理平台。

上述统计数据是2016年第二季度的数据，以便我们也可以与往年各城市进行比较。为了从 Facebook 页面收集点赞数和 PTAT（人们谈论此事），我们选择在 8 月底进行一次调查，就像去年一样。 Instagram、LinkedIn 和 Snapchat 等其他社交媒体的使用当然也是一个有趣的发展，但由于时间投入，这些平台已被省略。