反馈——作为与下属沟通的最重要的技能
Posted: Wed Jan 29, 2025 10:23 am
与下属正确沟通并提供优质反馈的能力长期以来一直是职业经理人最重要的技能之一。任何人,即使是最年轻、最缺乏经验的经理,都必须能够在正确的时间与员工交谈,找出所有不准确的地方,表扬或指出需要纠正的缺点,正确地授权,提出建议或询问问题特定任务的质量。与公司员工的沟通不应该给管理者带来困难,他应该大胆地与任何员工接触,即使是最任性、最傲慢的员工。毕竟,正确建立的反馈是与下属互利沟通的基础。似乎没有什么比让员工“坐在地毯上”并讨论所有与您有关的问题更容易的了。然而,事实上,一切并没有那么简单。
心理学家和社会学家对数百家跨国公司进行的大多数调查表明,员工最常将反馈视为与经理关系中的问题领域。许多下属之所以感受到压力,正是因为经理的沟通不正确以及缺乏完善的反馈。员工常常害怕表达自己的意见,并感到自己被低估、无人认领或受到羞辱。缺乏反馈以及严重违反提供反馈的规则,会剥夺一个人在组织中的指导方针,并降低他 塞内加尔电话数据 为共同事业的利益而工作的愿望和愿望。一个有才华、有能力的领导者必须明白,反馈首先是一个很好的工具,它可以让你:
调整员工在团队中的行为。
以员工在某一活动领域的发展和成长为目标。
表达谢意并强调员工的重要性。
激励您的下属取得进一步的成功。
找出员工不便或不正确行为的困难和原因。
现在让我们看一下构建正确反馈的一些规则,遵循这些规则您可以轻松地与下属建立沟通。
有效时间管理的七个技巧
规则一:正确制定你的目标
在打电话给下属进行谈话之前,请先了解您追求的目标并将其以书面形式写在纸上。回答这个问题:“我希望通过与下属谈话达到什么结果?”在此之后,您将更容易正确地组织对话。
规则二:及时交谈
在与下属谈话时提出的话题具有相关性,这一点非常重要。在您想要与员工讨论的事件发生后立即提供反馈。如果他上周都迟到了,那么提醒他三年前迟到是没有意义的。如果您发现下属昨天或几天前在处理某个特定项目时遇到了一些困难,那么是时候讨论这个话题并给下属一些实用的建议了。
心理学家和社会学家对数百家跨国公司进行的大多数调查表明,员工最常将反馈视为与经理关系中的问题领域。许多下属之所以感受到压力,正是因为经理的沟通不正确以及缺乏完善的反馈。员工常常害怕表达自己的意见,并感到自己被低估、无人认领或受到羞辱。缺乏反馈以及严重违反提供反馈的规则,会剥夺一个人在组织中的指导方针,并降低他 塞内加尔电话数据 为共同事业的利益而工作的愿望和愿望。一个有才华、有能力的领导者必须明白,反馈首先是一个很好的工具,它可以让你:
调整员工在团队中的行为。
以员工在某一活动领域的发展和成长为目标。
表达谢意并强调员工的重要性。
激励您的下属取得进一步的成功。
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有效时间管理的七个技巧
规则一:正确制定你的目标
在打电话给下属进行谈话之前,请先了解您追求的目标并将其以书面形式写在纸上。回答这个问题:“我希望通过与下属谈话达到什么结果?”在此之后,您将更容易正确地组织对话。
规则二:及时交谈
在与下属谈话时提出的话题具有相关性,这一点非常重要。在您想要与员工讨论的事件发生后立即提供反馈。如果他上周都迟到了,那么提醒他三年前迟到是没有意义的。如果您发现下属昨天或几天前在处理某个特定项目时遇到了一些困难,那么是时候讨论这个话题并给下属一些实用的建议了。