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为挽回客户活动制作引人注目的主题行就像为头版新闻制作标题一样。这是客户看到的第一件事，它可以决定他们是否打开您的电子邮件。正确的主题行可以激发好奇心、唤起情感或提供有价值的东西。

您的主题行应反映电子邮件的内容。主题行应清晰、引人注目，最重要的是，与受众相关。想想对他们来说什么是重要的、他们错过了什么，或者他们离开后有什么新消息。

保持简短。尽量控制在 50 个字符以内，以确保主题行在大多数设备上都可见；
营造紧迫感。 “限时优惠”或“最后机会”等短语鼓励人们迅速采取行动；
尽可能个性化。包括客户姓名或过去的购买记录可以提高打开率；
提出问题。问题可以激起好奇心并促进参与；
测试不同的风格。尝试幽默、提问或直接提议，看看哪种方式最能引起共鸣。
例如，“想念我们吗？[姓名]，我们为您提供 20% 的折扣！”这样的主题行将个性化与引人注目的优惠相结合，使其足够强大以吸引开放的受众。

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主题行_图书馆_发件人
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个性化信息
个性化不只是使用客户的名字。它还涉及创建与他们的经历和偏好产生共鸣的信息。

要有效地进行个性化，请使用您收集的客户数据。这可以包括他们的购买历史、过去与您的品牌的互动以及偏好。关键是使用这些信息来创建消息，这些消息不仅要称呼他们的名字，还要反映他们与您的品牌的独特关系。

使用名字。用名字称呼顾客以吸引他们的注意力并建立联系；
提及过去的互动。提及他们最近的购买或互动，以表明您记得并重视他们的业务；
定制优惠。根据客户的购买历史或浏览行为定制您的优惠；
使用他们的语言。使用能与每个特定客户群体产生共鸣的语气和语言；
表示理解。承认他们的顾虑，并提供解决方案或激励措施来解决他们的潜在顾虑。