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您需要明白您吸引到您的网站的流量类型，了解它并分析它。你可以问自己这些问题：什么优惠和渠道将他们带到我的页面，他们是不是我的目标受众，他们是新用户还是已经是客户的人，等等。
最后，您需要考虑到转化率将受到您电子商务所处行业的不同影响，每个市场领域都是一个世界。了解你的。
有机回购率
这是电子商务的另一个最佳 KPI，顾名思义，它涉及确定返回虚拟商店进行新购买的客户（已经购买过的人）数量。
到目前为止，一切都很好。 “有机”一词并不是简单的添加或巧合，它的意思是这个过程不需要实施额外的营销或广告活动来实现目标。
电子商务的最佳 KPI
这种忠诚度与转化率指向的因素密切相关：销售过程的质量。如果整个流程运行良好，您的客户再次光顾的机会就会大大增加。
衡量回购率的根本关键在于它能让你通过透明的数据看到你的电子商务平台享有的有机力量。
它还将直接影响以下绩效指标，因为它将帮助您确定所产生的利润是否会随着在数字营销策略上投入的资源而增加，这就是为什么您必须将其添加到电子商务最佳 KPI 列表中。
墨西哥蝎子集团电子商务经理 Ian Marck Andrade 强调了有机回购率的重要性，它是衡量我们与客户相关程度的关键指标。
有机复购率 KPI
“通过这一比率，我们可以衡量产品是否是客户的首要考虑因素，这不是电子商务的成就，而是营销的成就，但将两者结合起来的艺术在于，电子商务使渠道和销售点变得如此简单，以至于你不会忘记首要考虑因素，而 POS 对你来说并不重要，”他说。
投资回报率。在线媒体投资回报率
您的电子商务衡量策略中不能缺少这一绩效指标，因为它是确定您的在线媒体营销活动的投资效果时最重要的输入之一，这就是为什么它是电子商务最好的 KPI 之一。
投资回报率 (ROI ) 是将销售金额（$）除以您在媒体上投资的金额（$）得出的结果。
“投资回报率有助于确定在线营销活动的投资有效性。”
这样，您就可以确定您在广告活动中投入的每一分钱产生了多少销售额。
当您获得的投资回报率为正数时，这意味着您在广告活动中所进行的投资是有利可图的。另一方面，如果您获得的数字是负数，则意味着您正在亏损并且丧失盈利能力。
使用 ROI 作为工具的目的是让您在预算优化的基础上做出更好的决策。这样，您可以确保每项投资都反映在每次活动执行后获得的收入中。
电子商务报告强调了希望减少对谷歌和其他通信平台依赖的数字企业的一些替代方案，例如：联盟客户计划和忠诚度徽章。
现在我将为您提供一个有关如何计算电子商务中的投资回报率的示例。为此，我邀请您观看以下 YouTube 视频，其中解释了如何衡量您的社交网络的投资回报率。
然后继续阅读本文，您将学到许多有趣的事情来提高您的业务绩效。
SLA（服务水平协议）
在衡量电子商务盈利能力的最佳 KPI 列表中继续前进，我们会看到一个直接响应服务质量的指标，到目前为止我们在本文中已经对此进行了大量讨论。
SLA 是衡量您的在线商店或业务在运营流程方面的效率的 KPI，这些流程主要与向您的客户发送和交付订单有关。
对于交付 SLA，可以通过将发货的订单数除以给定时间段内交付的订单数来进行计算。
智利 Badamax Retail 电子商务主管克里斯蒂安·坎波斯 (Cristián Campos) 提醒我们信守销售时做出的承诺非常重要。
电子商务的 KPI
“如果我不履行购买承诺，那么开展全面的商业活动和投资传播媒体或营销活动都是没有意义的。所有物流，包括挑选、包装、发货时间、遵守交货期限和售后服务（是的，我将其包括在 SLA 中）都会让您的电子商务成功，或者相反，摧毁您的品牌。”
坚实的物流结构，以便您更好地控制交付能力并满足客户的期望（您在购买时已经对其做出承诺）。
就其本身而言，您可以通过将预计发货日期的订单划分为已批准的订单来获得远期 SLA 。
通过使用这些 KPI，您将能够确定您的物流流程的状态，并且如果您已雇用供应商来执行任何这些功能，则可以确定他们是否满足您期望的质量标准。
ROA（资产回报率）
尽管原则上它可能与 ROI 相似，但我必须澄清，ROA 率具体指的是贵公司 阿曼电报数据 为开展每项活动而固定的资产的衡量标准。
这就是为什么当你衡量电子商务的盈利能力时，必须考虑 ROA 百分比。
您的网上商店的吸引力取决于其盈利能力。 ROA 将告诉您您的公司如何利用其资产来创造利润。
要计算它，您必须首先知道利润和固定资产的数字，其中利润等于边际贡献 - 费用表，固定资产是营运资本+固定资产的总和。
最终，等式为：ROA = （利润/资产）x 100 。此指标的结果将为您衡量在线业务的盈利能力提供重要数据。
Fandeal 数字营销总监 Enrique Ramírez 谈到了这一指标：
电子商务的 KPI
“同时，通过 ROA，您可以真正了解与广告投资相比所获得的利润，从而知道哪个是优化您的沟通和媒体策略的最有效渠道，”Ramírez 解释道。
跳出率
由于我们多次提到为消费者提供高质量的网站和购买流程的重要性，跳出率是电子商务衡量这些点的最佳 KPI 之一。