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用户生成内容的点击率提高 15%

Posted: Mon Feb 10, 2025 3:49 am
by jrineakter
有一个关键因素经常被忽视,特别是在电子邮件营销中。 Sanitairwinkel.nl 电子邮件活动背后的团队谈论了他们在用户生成内容 (UGC) 方面的经验。结果:点击率明显增加。

电子邮件营销是体育行业中最困难的分支之一,因为有时其效果无法立即衡量,但它对于留住客户和获取新客户也是不可或缺的。无论如何,它都是许多电子商务方营销组合的重要组成部分。令人惊喜的是,用户生成内容这样的“新因素”竟然能突然带来巨大的变化。也适用于经验丰富的各方,例如 Sanitairwinkel.nl 活动背后的团队。

几乎免费的成分
最好的解决方案往往因简单而出众。这也适用于您可以在电子邮件活动中使用的优质内容。用户生成内容似乎是其成功的一个重要因素。在宣传活动中使用来自您自己的客户的消息和图像可以产生很大的作用。这是您的电子邮件活动的内容,实际上可以免费获取。

“我们在电子邮件营销领域已经做了很多工作,”Sanitairwinkel.nl 活动背后的代理机构 PI Marketing 的 Timen van der Sluijs 说道,“但我们没想到在时事通讯中添加 UGC 会带来如此大的变化。第一批结果确实令我感到惊讶:A/B 测试表明,包含用户生成内容的新闻通讯的点击率提高了 15% ”。

Sanitairwinkel.nl 母公司 Sawiday 的 Jaap Melchels 也没有预见到这种重大影响。 “我们定期测试新的工具和选项,并且我们已经在我们的网站上与 UGC 合作。 “然而,我没有想到电子邮件营销活动能这么快就取得成效。”

研究表明,总体而言,将 UGC 与自己的内容相 瑞典 WhatsApp 数据 结合可使品牌互动增加 28% 。这也可以通过使用 UGC 补充电子邮件营销来实现。

您如何使用 UGC?
将理论上的可能性转化为切实有效的实际活动并不总是那么容易。 Sanitairwinkel.nl 活动背后的团队根据一系列原则制定了明确的战略:

真实性
“真实性在营销的每个环节都很重要,但通过 UGC,你可以激发人们更进一步的欲望:看看邻居的房子,”Melchels 说。 “无论你怎么看,最终人们还是喜欢观察其他人以及他们的生活方式。因此,请确保您在活动中展示的 UGC 图片在这方面也令人满意。”

明晰
当您在光鲜的陈列室中看到某件产品时,有时很难想象它在自己家里会是什么样子。因此,Van der Sluijs 注意 UGC 图像中真实性和清晰度之间的适当平衡。 “确保产品在真实家居环境中清晰可见。”

在客户旅程的每个节点上保持一致
“UGC 实际上可以用于客户旅程中所有不同接触点的电子邮件营销活动中,”Van der Sluijs 说。 “新客户,即使是那些通常不看 Instagram 的客户,也可以通过时事通讯中的 UGC 看到产品‘在现实生活中’的样子。但您也可以通过废弃的购物车邮件发送 UGC。 “因此,请根据客户当前旅程中的需求来定制 UGC 。 ”

用户生成内容(几乎)总是一个好主意
“无论你如何处理你的电子邮件营销,用用户生成的内容来丰富营销活动总是一个好主意,”Melchels 说,“如果你还使用可以使用人工智能来确定哪些 UGC 有效、哪些无效的工具,你也可以让这种形式的内容创作变得非常可扩展,”Van der Sluijs 补充道。

简而言之,即使您有时会厌倦“所有新的有前途的工具”,将 UGC 纳入您的电子邮件活动也只需花费相对较少的努力,而且几乎可以立即产生显着的变化——只需尝试一下这个经常被低估的因素。