论公司对待员工和客户

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rochon.a1.119
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论公司对待员工和客户

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但是为什么员工参与社交媒体品牌战略如此重要?

这个问题的答案与人们对员工对公司的看法的信任和可信度有很大关系。

正如威廉·阿鲁达 (william arruda) 在“将员工转变为品牌大使的三个步骤”中所述,员工的话对于潜在客户来说比任何营销部门所说或所做的任何事情,甚至比首席执行官本人更具有可信度。

根据2017年发布的爱德曼信任度调查显示,在谈的方式、公司的财务收益和运营业绩、公司的谈判和危机管理实践、公司的创新努力、公司对所属行业的看法、以及公司解决企业社会问题的协议和计划时,员工被认为是最可靠和最可信的消息来源。

正如我们在上述研究中看到的下面的幻灯片一样,员工对所有这些问题的意见 挪威 WhatsApp 号码列表 比首席执行官、高管、学术报告或媒体的意见更具有可信度。

2017 年爱德曼信任度调查

从这个意义上来说,为什么不让数据所显示的现实对我们有利呢?

作为?

答案就是员工品牌。

为什么我们应该在社交媒体上实施员工品牌战略?
在社交媒体上实施员工品牌战略的目标是让员工通过他们的社交资料以不同的方式支持公司的品牌:

与您的社区分享公司内容(帖子、链接)。
参加品牌活动,包括线上(网络研讨会、twitter 聊天、社交媒体活动)和线下活动(例如,如果品牌组织马拉松比赛,让员工拍一张参加比赛的照片,并将其上传到他们的 instagram 帐户并附上活动标签)。
对该品牌做出积极的评价并推荐它。
对于销售和人力资源部门,分别使用 linkedin 通过与品牌一致的优化个人资料 来实施社交销售和招聘策略。
员工品牌战略可以针对一般所有员工,但也可以特别适合高管职位、中层管理人员、市场部门、人力资源部门和销售团队。
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