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让读者有机会做出选择，表明你尊重 他们的需求，这才是人性。然后，你所要做的就是继续提供受众期望的体验，这样你才能持续保持他们的信任。


作为一家公司，履行承诺需要在 韩国电报筛选 每个渠道上进行，而不仅仅是您的网站、社交或电子邮件营销。体验是互动之前、期间和之后的一切，您必须满足客户在线和离线的期望。

凯马特 (Kmart) 通过“运送我的裤子” (Ship my Pants) 创意电视广告活动，很好地实现了其品牌的人性化，但在实际商店中，体验却不尽如人意。



伊利诺伊州芝加哥 Kmarts 的大多数评论都低于 3 星。有些甚至只有 2 星（满分 5 星）。



Kmart 的错误在于，他们把营销和店内表现视为两个独立的实体。为了调和广告和故事之间的差异，Kmart 可以选择对线下表现不佳的情况保持透明。他们可以与客户分享改进计划。如果他们的客户和社区意识到他们面临的问题并试图解决这些问题，而不是用创意活动来掩盖问题，Kmart 可能会赢得他们的同情和信任。

作为一家公司，您所做的一切都是为了传达品牌体验，而不仅仅是营销文案或付费广告。 每个接触点都提供了与与您联系的人建立诚实关系的机会。把诚实和真实放在首位，您将为您的品牌提供令人惊叹的体验。