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与上一年相比，该网站的访问量平均增加了 30%。采取整体方法在为您的网站实施附加组件之前，请务必审核您的广告活动，测试吸引优质流量的方法，并弄清楚登录页面的含义。扩大您的广告地理范围，通过重新定位提醒潜在客户，研究商业因素和博客。

检查您网站在所有设备上的优化情况并测试交互式小部件。要了解潜在客户的购买路径，您需要做一件不寻常但简单的事情 - 站在他们的立场上。您可以使用客户旅程地图的系统方法，从员工变成消费者一天，演绎购买动机的可能场景。

客户旅程地图（CJM）是一种直观显示用户与网站互动的方法、方向和解决方案的工具。它有助于更​​好地了解客户及其与公司互动的各个方面。客户旅程通常考虑从他们进入网站的那一刻到完成目标操作的所有步骤，其中后者是路线的终点，形式为首次购买、重复订单、回访订单等。

管理客户旅程以提高网站转化率的 5 个步骤烈的 拉脱维亚 whatsapp 号码列表 竞争迫使公司更加努力、更加勤奋地提高产品和服务质量，以防止客户不满和流失。此外，提供愉快的用户体验会增加客户回头的可能性，并随着时间的推移成为忠诚的客户。

根据 XM 研究所在研究特定公司的消费者忠诚度时发现：72％的体验“还行”的顾客可能会再次购买。84% 拥有“良好体验”的顾客可能会再次购买。94% 拥有“良好”体验的客户可能会再次购买。因此，将客户从“良好体验”转变为“卓越体验”可以提高转化的机会 22%。

管理客户旅程以提高网站转化率的 5 个步骤创建CJM的原因：对于产品开发：使用 CJM 工具进行分析时，可以显示产品的优势和劣势。使用后者可以为解决客户问题和改善客户互动提供新思路；缩短交易周期：客户旅程地图可以让你看到问题出现在哪个步骤以及可以做些什么。

也许有一些不必要的点可以消除，并优化客户的决策过程。更快的购买决策肯定会增加转化率；提高促销的有效性：该地图突出了需要改进营销策略的领域，哪些渠道更有效或更无效，应该在发布的内容和优惠上做哪些工作。拥有客户旅程地图是分析客户互动的综合工具，也是提高转化率的第一步。