如果谈话开始变得激烈，

[rakibhasanbd4723]

重新建立安全：

重申你的意图
明确说明你不想做什么。例如，“我不是说你错了，我只是想帮助我们找到一个对双方都有用的解决方案。”
当冲突找到你时
如果您意外地参与了对话，以下步骤 日本电报筛选 仍然会有所帮助。保持好奇心，了解他们想要什么、他们的感受如何，然后尝试陈述您的观点并征求反馈。其他一些想法：

接受输入并认可情绪，但不要回应。问问自己“我想从这次互动中得到什么”，以将你的大脑从蜥蜴的魔爪中拯救出来。
尽最大努力建立积极的意图，为您和他人建立安全感。它可以简单到“哇，丽莎，我看得出来你因为没有得到甜甜圈而非常沮丧。我想弄清楚如何解决这个问题 - 我可以问你几个问题吗？”
不要犹豫休息一下
如果谈话很激烈，最好走开，稍后再谈。你可以说：

“我看得出来这是我们都非常关心的一个话题。我想花点时间准备一次富有成效的谈话，我们可以休息一下，一小时后再见面吗？”

对话示例
因此，我与安东尼关于甜甜圈的对话可能是这样的：

“安东尼，你有时间聊聊吗？”

“我想跟你谈谈如何确保 Moz 的每个人都有机会吃到甜甜圈。”

“今天早上我看到有人拿走了最后两个甜甜圈，我很失望，因为我一个也没拿到。”

“我想可能是你，所以我想和你谈谈，看看发生了什么事。”