1.“手掌贴胸”的手势与什么情感相关？A. 优越性B. 批判性判断C. 真诚D. 信心2.“将拇指放在下巴下方”的手势是什么意思？A.欺骗B. 无聊C.焦虑D.批判性判断3. “揉下巴”这个动作传达了什么非语言信息？A. 判决B.欺骗C. 控制D. 以上都不是4. 当一个人揉鼻子时这意味着什么？A. 优越性B. 预期C.不喜欢危险5. 当一个人用眼镜触碰嘴唇时，这传达了什么信息？A. 利息B. 拖延C. 怀疑D. 不耐烦6. 当一个人透过眼镜看向上方时，他们传达了什么信息？A. 蔑视B. 不信任C. 审查D、怀疑7. 在面对面的交谈中非语言交流有何影响？答：20%B.40%约70%D.85%8. 以下哪些手势与说谎有关？A. 通过手指说话B. 揉眼C. 揉耳朵D. 缺乏直接的目光接触E. 以上皆是测验答案1.（C）手掌贴胸的姿势表示真诚。
2.（D）拇指放在下巴下方的手势表明了批判性判断和消极态度。让潜在客的一个好方法是递给他们一些东西。3.（A）抚摸下巴的动作表示做出了决定。看到这个动作时，不要想着打断对方。如果抚摸下巴之后的手势是积极的，请要求对方下令。
4.（C）当某人揉鼻子时，这表明他 德国 whatsapp 号码列表 们不喜欢这个话题。当你看到这个手势时，你应该明智地用开放式问题来探究顾客的担忧。5.（B）当某人用眼镜碰触嘴唇时，这表明他们正在拖延或推迟做出决定。如果他们重新戴上眼镜，这是一个购买信号。
如果他们把眼镜收起来，你就还有更多工作要做。6.（C）当一个人透过眼镜看东西时，这表明了判断和审视。7.（C）研究表明，我们 70% 以上的交流都是非语言的。此外，研究表明，非语言交流比口头表达更可靠。因此，明智的做法是依靠肢体语言来更准确地反映一个人的真实感受。