千禧一代对销售人员(非常)持怀疑态度
Posted: Tue Dec 24, 2024 5:02 am
每个人都从不同的来源“吸收”信息。 B2B 买家可以使用大量信息。他们可能会花费大量时间研究和权衡各种选择,甚至在与销售人员交谈之前也是如此。
有效的B2B 营销是一种平衡:它必须满足买家的需求,以吸引他们注意力的方式,并在他们最有可能发现的任何环境中满足他们的需求。
仅仅拥有出色的产品、支持该产品的品牌或销售手册是不够的。需要调整消息以适合每个潜在客户并放置在正确的营销渠道中。
B2B 买家通常对卖家的信息和策略持怀疑态度,最重要的是相信有 阿尔巴尼亚 whatsapp 负责人 数据支持的证据。这种趋势随着年轻买家的增多而倍增。千禧一代越来越多地加入专业决策团队,因此对购买决策具有更大的影响力。
而这个在信息丰富的时代长大、训练有素的观众,是无法被耍花招的。他们知道他们正在寻找什么信息以及在哪里可以找到它。他们非常乐意在网上进行自己的研究,并对卖家保持警惕。
他们可能还没有到达决策链的顶端,但时间站在他们一边。B2B 销售团队必须准备好解决千禧一代的担忧,并考虑到这一群体以建立共识。
2. 客户可以获得比以往更多(且质量更高)的信息
专业买家不仅可以获得更多信息,而且可以获得更可靠、高质量的数据。这并不是一个全新的情况,但它仍然带来了挑战,因为它延迟了与供应商的直接互动。在谷歌上五分钟,你就可以充分了解一家即将出售的公司。在另外 50 个时间里,了解您的客户、产品和市场。通过向您的 LinkedIn 网络寻求推荐,了解销售人员是否可靠并兑现他们的承诺。
虽然这似乎赋予了客户权力,但实际上却让他们不知所措、负担过重。专业买家分析和评估大量看似高质量的信息,优先考虑相关来源,并理解不同来源的数据。Gartner 的一项研究表明,这导致客户在购买周期中花费大量时间来分类和丢弃信息。
更复杂的是,专业的 B2B 营销人员不断竞争,以跨多个渠道提供一致的信息。因此,在所有渠道中提供有价值的信息并采用一致的指标非常重要。购买过程很困难,但信息的一致性很重要:报告一致的人更有可能被买家选择。
有效的B2B 营销是一种平衡:它必须满足买家的需求,以吸引他们注意力的方式,并在他们最有可能发现的任何环境中满足他们的需求。
仅仅拥有出色的产品、支持该产品的品牌或销售手册是不够的。需要调整消息以适合每个潜在客户并放置在正确的营销渠道中。
B2B 买家通常对卖家的信息和策略持怀疑态度,最重要的是相信有 阿尔巴尼亚 whatsapp 负责人 数据支持的证据。这种趋势随着年轻买家的增多而倍增。千禧一代越来越多地加入专业决策团队,因此对购买决策具有更大的影响力。
而这个在信息丰富的时代长大、训练有素的观众,是无法被耍花招的。他们知道他们正在寻找什么信息以及在哪里可以找到它。他们非常乐意在网上进行自己的研究,并对卖家保持警惕。
他们可能还没有到达决策链的顶端,但时间站在他们一边。B2B 销售团队必须准备好解决千禧一代的担忧,并考虑到这一群体以建立共识。
2. 客户可以获得比以往更多(且质量更高)的信息
专业买家不仅可以获得更多信息,而且可以获得更可靠、高质量的数据。这并不是一个全新的情况,但它仍然带来了挑战,因为它延迟了与供应商的直接互动。在谷歌上五分钟,你就可以充分了解一家即将出售的公司。在另外 50 个时间里,了解您的客户、产品和市场。通过向您的 LinkedIn 网络寻求推荐,了解销售人员是否可靠并兑现他们的承诺。
虽然这似乎赋予了客户权力,但实际上却让他们不知所措、负担过重。专业买家分析和评估大量看似高质量的信息,优先考虑相关来源,并理解不同来源的数据。Gartner 的一项研究表明,这导致客户在购买周期中花费大量时间来分类和丢弃信息。
更复杂的是,专业的 B2B 营销人员不断竞争,以跨多个渠道提供一致的信息。因此,在所有渠道中提供有价值的信息并采用一致的指标非常重要。购买过程很困难,但信息的一致性很重要:报告一致的人更有可能被买家选择。