Переход на модель подписки меняет подход

[chandonarani55]

к работе всей организации. Вместо разовых продаж основное внимание теперь уделяется оптимизации отношений с клиентами и их удержанию. Для обеспечения общей концентрации на удержании Последние данные по номеру мобильного телефона клиентов во всей компании может быть полезно назначение директора по удержанию клиентов (CRO). Сосредоточившись на понимании поведения клиентов, выявлении возможностей для дополнительных и кросс-продаж, а также внедрении эффективных программ удержания клиентов, CRO может помочь организации создать долгосрочную ценность на основе существующих отношений с клиентами.

О книге


Затем вы сможете объяснить своему менеджеру, почему кампания не принесла ожидаемых вами результатов.

Хотите убедить клиентов? Тогда вам сначала нужно понять, кто входит в состав закупочного комитета и кто какую роль играет в процессе покупки. Вам также нужно знать мотивацию, цели и проблемы каждого члена комитета в отношении того, что вы предлагаете. Знаете ли вы это? Тогда вы сможете создать действительно точную историю и включить её в свою стратегию онлайн-маркетинга.