В 2022 и 2023 годах отрасль CRM будет уделять особое внимание внедрению функций автоматизации и искусственного интеллекта. Социальные и мобильные версии CRM стали популярными, а 2023 год принесет такие тренды, как голосовые и разговорные пользовательские интерфейсы, а также интеграция с Интернетом вещей.
функционал CRM-системы, включив функции на основе искусственного интеллекта, социальный модуль, CPQ и другие. Благодаря таким функциям, как Process Designer и VTAP, пользователи могут легко создавать приложения и расширять функциональность CRM в соответствии с потребностями своего бизнеса. Проще говоря, мы даем пользователям возможность создавать собственные CRM-системы.
Мы верим, что 2024 год станет годом прогресса! Мы предвидим значительный рост в следующем году и приглашаем Список контактов уровня C вас расти вместе с нами.
В этом году мы добавим новые вертикали и отрасли. Мы также уделим особое внимание улучшению существующих функций. Ознакомьтесь с нашим списком дел на 2024 год!
Поскольку мы также предвидим рост самостоятельности в CRM, мы будем развивать такие функции, как чат-боты, редактор статей и часто задаваемых вопросов, поддержка LLM для инструментов ведения диалога и т. д. Это также поможет вам установить и использовать CRM для решения проблем. Мы уже начали внедрять эти технологии в CRM, внедряя такие функции, как поддержка чата GPT для контента чатов и электронных писем, геймификация , модули обучения и адаптации .Запасайтесь падубом, гоголем-моголем, рождественским поленом, елочными украшениями и огнями... пора праздновать Рождество.