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一方面，實體店和倉庫的貨架配備了能夠「讀取」其上的產品並即時記錄庫存和活動的技術。另一方面，數位貨架是用戶可以與產品互動的所有數位管道的集合。

如果您已經走到這一步，您肯定會對這一點感興趣。今天我們將看到它對於想要為其產品或服務實施成功的數位策略的賣家和品牌的重要性。



新的號召性用語



什麼是數位貨架？
這些都是客戶用來發現、研究、諮詢和購買任何產品或服務的線上接觸點。

如今，大多數製造商和零售商不再在一個地方展示他們的產品，而是意識到在更多通路上分銷和推廣產品的重要性。數量不是盡可能多，而是對您的常規買家最有用，無論是在線商店、亞馬遜或谷歌製造商等市場、集成本地購買的社交網絡（例如Instagram）、B2B 供應商的專業平台...

數位貨架的通路目錄非常廣泛，將它們結合起來為公司創建最佳全通路策略的可能性也非常廣泛。這使兩個方面變得複雜：

產品內容的管理，必須在更多的管道上分享和更新。
對購買旅程的監控和分析，因為它不再是線性的，而是根據每個客戶的偏好變成一組多樣化和個人化的步驟。
採用全通路策略並因此開發產品在多個管道中展示的數位貨架的企業，所取得的成果是選擇單一通路的賣家的 4 倍。
採購流程在諮詢、獲取和接收訂單中結合多個數位管道變得越來越普遍，甚至在商店或實體銷售點增加一些階段。簡而言之，數位貨架促進了截然不同的購物體驗，品牌和賣家的主要責任是為所有客戶提供卓越的體驗，無論他們使用何種數位貨架管道。

在這一點上，產品內容起著基礎性的作用，它是與客戶的主要接觸點，必須在所有管道上始終準確、完整和更新，而自動化系統則有助於管理產品資料的艱鉅任務在復雜的數位貨架上。



Shopix 的成功故事



自動化管理數位貨架的重要性
賣家和品牌發現所有這些領域都需要自動化軟體來有效管理他們的數位貨架：

訂單確認
歡迎新客戶並註冊
重新激活帳戶和客戶
與客戶溝通
產品資訊的接收與審核
產品資料的修正與更新
將產品資訊匯出到多個管道
將產品資料與其他程序連接（編輯、CMS）
帳戶和收據管理
更新庫存和庫存水平
全通路存取、查詢、購買活躍度

在正確軟體的支持下，品牌可以建立他們喜歡的數位貨架 黎巴嫩電報手機號碼列表 策略，並完全控制它及其三個主要痛點：

無所不在的引人入勝的使用者體驗。
客戶、零售商和分銷商可以輕鬆存取產品資訊。
靈活地根據市場、需求和庫存水準的變化調整行動和策略。


特卡案例研究



在數位貨架上銷售的挑戰
用戶希望在數位管道上諮詢和購買更多產品，主要原因是數位管道可以加快流程，提供更多選擇來比較產品特性和價格，並且比前往實體店更喜歡即時性。

然而，在線購買時存在一些缺點，所有設計完美數位貨架策略的品牌和賣家都必須考慮到：