Palakihin ang Iyong Negosyo gamit ang B2C Cold Calling
Posted: Tue Aug 12, 2025 1:19 pm
Sa mundo ng mga benta, mayroong dalawang pangunahing uri ng mga customer. May mga negosyo, at may mga indibidwal. Kapag ang isang negosyo ay nagbebenta sa isang negosyo, ito ay tinatawag na B2B (Business-to-Business) na benta. Kapag ang isang negosyo ay nagbebenta sa isang indibidwal, ito ay tinatawag na B2C (Business-to-Consumer) na benta. Ang malamig na pagtawag ay isang paraan ng pagbebenta na maaaring gumana para sa pareho. Ang B2C cold calling ay kapag ang isang salesperson ay tumawag sa isang indibidwal na hindi sila kilala. Ang layunin ay makita kung ang tao ay maaaring interesado sa kanilang produkto o serbisyo. Bagama't mahirap ang B2C cold calling, maaari rin itong maging napaka-epektibo. Ito ay isang mahusay na paraan upang makahanap ng mga bagong customer at palaguin ang iyong negosyo. Sa artikulong ito, pag-uusapan natin ang lahat tungkol sa B2C cold calling. Titingnan natin kung ano ito. Matutunan din natin kung paano ito gawin sa matalino at epektibong paraan.
Ano ang B2C Cold Calling?
Ang B2C cold calling ay ang proseso ng pagtawag sa isang indibidwal upang ibenta sa kanila ang isang produkto o serbisyo. Iba ito sa B2B cold calling. Mas personal ang B2C cold calling. Nakikipag-usap ka sa isang tao tungkol sa kanilang mga pangangailangan. Hindi ka nakikipag-usap sa isang negosyo tungkol sa kanilang mga pangangailangan. Ang layunin ay makakuha ng isang tao na bumili mula sa iyo. Ito ay maaaring isang beses na pagbili. Maaari rin itong isang pangmatagalang pagbili.
Bukod dito, ang B2C cold calling ay isang napakadirektang paraan para makipag-usap sa mga tao. Ang isang tawag sa telepono ay mahirap balewalain. Ang isang tao ay mas malamang na makinig sa isang tawag sa telepono kaysa magbasa ng isang email. Ang B2C cold calling ay isang mahusay na paraan upang makahanap ng mga bagong customer. Ito ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng maraming mga benta sa isang maikling panahon. Bilang karagdagan, ang B2C cold calling ay isang mahusay na paraan upang bumuo ng isang relasyon sa isang customer.Nakakatulong ito na makilala mo sila. Nakakatulong din ito sa kanila na makilala ka. Ang relasyon na ito ay maaaring humantong sa mas maraming benta sa hinaharap.
Bakit Gumagana pa rin ang B2C Cold Calling
Maraming tao ang nag-iisip na ang B2C cold calling ay isang lumang paraan ng paggawa ng mga bagay. Ngunit ito ay gumagana nang mahusay. Ang dahilan kung bakit ito gumagana ay dahil ito ay isang direkta at personal na paraan upang makipag-usap sa isang tao. Ang isang mahusay na malamig na tumatawag ay maaaring makakuha ng atensyon ng isang tao.Maaari din nilang maging interesado sila sa iyong ibinebenta. Maaari din nilang kunin ang mga ito upang bumili.
Ang isang magandang B2C cold call ay hindi lamang tungkol sa pagbebenta. Ito ay tungkol sa pagsisimula ng isang pag-uusap. Ito ay tungkol sa pagtingin kung ang tao ay may problema na maaari mong lutasin.Kung gagawin nila, maaari mong sabihin sa kanila ang tungkol sa iyong produkto o serbisyo. Kung hindi, maaari mong pasalamatan sila para sa kanilang oras. Ito ay isang napaka-epektibong paraan upang makahanap ng mga bagong customer. Ito ay isang direktang at pakikipag-ugnayan ng tao-sa-tao. Sa madaling salita, gumagana pa rin ang B2C cold calling dahil ito ay isang paraan ng tao para magnegosyo.
Ang Problema sa Walang Diskarte sa Pagbebenta
Maraming negosyo ang nabigo dahil wala silang diskarte sa pagbebenta. Iniisip Listahan ng Numero ng Telepono nila na kung mayroon silang mahusay na produkto, bibili lang ito ng mga tao. Ito ay isang malaking pagkakamali. Hindi alam ng mga tao ang tungkol sa iyong produkto.Hindi nila alam kung bakit kailangan nila ito. Kailangan mong sabihin sa kanila. Kailangan mo silang kumbinsihin. Ito ang ginagawa ng diskarte sa pagbebenta. Sinasabi nito sa iyo kung ano ang gagawin. Sinasabi nito sa iyo kung paano makakuha ng mga bagong customer.
Kung walang diskarte sa pagbebenta, umaasa ka lang para sa pinakamahusay. Wala kang kontrol. Hindi ka kumikilos. Naghihintay ka na lang na may benta na mangyari. Ito ay isang napakasamang paraan upang magpatakbo ng isang negosyo. Ang isang mahusay na diskarte sa pagbebenta ay isang roadmap. Sinasabi nito sa iyo kung saan ka pupunta. Sinasabi rin nito sa iyo kung paano ka pupunta doon. Ito ay isang mahalagang bahagi ng anumang matagumpay na negosyo. Dapat may diskarte ka para makabuo ng benta.
Sa pagpapatuloy natin, tutuklasin natin ang ilang partikular na estratehiya. Higit pa rito, pag-uusapan natin kung paano makakuha ng mga bagong lead. Bilang karagdagan, mahalagang maunawaan kung paano lumikha ng isang mahusay na script. Una, tingnan natin kung paano maghanap ng mga bagong lead.
Paghahanap ng Mga Bagong Lead para sa B2C Cold Calling
Upang gawin ang B2C cold calling, kailangan mo ng listahan ng mga taong tatawagan. Kailangan mong makakuha ng mga bagong lead . Ang lead ay isang potensyal na customer. Ang paghahanap ng mga bagong lead ay ang unang hakbang ng proseso ng pagbebenta. Maraming paraan para makahanap ng mga bagong lead.Ang isang paraan ay ang paggamit ng mga online na tool. Maaari kang gumamit ng tool na makakatulong sa iyong mahanap ang mga numero ng telepono. Ang mga tool na ito ay tinatawag na lead generation tools . Halimbawa, maaaring makatulong sa iyo ang isang tool sa pagbuo ng lead na mahanap ang mga numero ng telepono mula sa mga social media site.
Ang isa pang mahusay na paraan upang makahanap ng mga lead ay sa pamamagitan ng iyong website. Maaari kang magkaroon ng isang form sa iyong website. Ang form ay maaaring humingi ng pangalan at numero ng telepono ng isang tao. Bilang kapalit, nakakakuha sila ng libreng gabay. Ito ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng isang bagong lead. Ito rin ay isang mahusay na paraan upang ipakita na ikaw ay isang dalubhasa. Nakakatulong ito sa mga tao na magtiwala sa iyo. Ang isang mahusay na lead magnet ay ang susi sa pagbuo ng isang mahusay na listahan ng mga lead. Ito ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng mga bagong lead nang walang labis na pagsisikap.
Paggawa ng Mahusay na B2C Cold Calling Script
Ang script ay kung ano ang sasabihin ng malamig na tumatawag sa telepono. Ang isang mahusay na script ay ang susi sa isang matagumpay na B2C cold calling campaign.Maikli dapat ang script. Dapat mabilis itong makarating sa punto. Hindi ito dapat tunog tulad ng isang robot na nagbabasa ng isang script. Dapat itong tunog natural. Ang script ay dapat magkaroon ng ilang mahahalagang bahagi. Dapat may introduction ito. Dapat sabihin sa pagpapakilala kung sino ka. Dapat din nitong sabihin kung bakit ka tumatawag.
Pangalawa, dapat magtanong ang script. Ang tanong ay dapat ay tungkol sa isang problema na nalulutas ng iyong produkto o serbisyo.Halimbawa, ang isang magandang tanong ay maaaring, "Naghahanap ka ba ng bagong insurance plan?" Ang tanong na ito ay nagpapaisip sa tao. Nakakatulong din ito sa iyo na makita kung sila ay angkop.Pangatlo, dapat ay may malinaw na call to action (CTA) ang script. Ang CTA ang gusto mong gawin ng tao.Ang CTA ay maaaring mag-iskedyul ng pagpupulong sa iyo. Maaaring ito rin ay upang bisitahin ang iyong website. Ang isang mahusay na script ay isang roadmap sa isang matagumpay na tawag.
Ang Kahalagahan ng Mabuting Sistema sa Pagsubaybay
Hindi pa tapos ang sale pagkatapos ng unang tawag.Dapat mo ring i-follow up ang iyong mga lead. Napakahalaga ng isang mahusay na follow-up system. Maraming tao ang hindi bumili sa unang tawag. Baka kailangan nila ng mas maraming oras. Baka may tanong sila. Dapat kang mag-follow up sa kanila ilang araw pagkatapos ng unang tawag.
Ang isang mahusay na follow-up system ay tumutulong sa iyong makakuha ng mas maraming benta.Ang isang taong sinusubaybayan ay mas malamang na bumili mula sa iyo. Maaari kang mag-follow up gamit ang isang tawag sa telepono. Maaari ka ring mag-follow up gamit ang isang email. Ang email ay maaaring magkaroon ng higit pang impormasyon tungkol sa iyong produkto. Maaari rin itong magkaroon ng link sa iyong website. Ang isang mahusay na follow-up system ay nagiging isang mahusay na diskarte sa malamig na pagtawag.Tinutulungan ka nitong gawing customer ang lead. Ito ay isang napakahalagang bahagi ng pagpapalago ng iyong negosyo.
Habang nagpapatuloy tayo, tatalakayin natin ang ilang mas partikular na mga diskarte sa pagbebenta. Bukod dito, tutuklasin natin ang kahalagahan ng pagkakaroon ng isang mahusay na tool sa CRM. Higit pa rito, mahalagang maunawaan kung paano subaybayan ang iyong tagumpay. Una, tingnan natin ang ilang mga diskarte.
Ano ang B2C Cold Calling?
Ang B2C cold calling ay ang proseso ng pagtawag sa isang indibidwal upang ibenta sa kanila ang isang produkto o serbisyo. Iba ito sa B2B cold calling. Mas personal ang B2C cold calling. Nakikipag-usap ka sa isang tao tungkol sa kanilang mga pangangailangan. Hindi ka nakikipag-usap sa isang negosyo tungkol sa kanilang mga pangangailangan. Ang layunin ay makakuha ng isang tao na bumili mula sa iyo. Ito ay maaaring isang beses na pagbili. Maaari rin itong isang pangmatagalang pagbili.
Bukod dito, ang B2C cold calling ay isang napakadirektang paraan para makipag-usap sa mga tao. Ang isang tawag sa telepono ay mahirap balewalain. Ang isang tao ay mas malamang na makinig sa isang tawag sa telepono kaysa magbasa ng isang email. Ang B2C cold calling ay isang mahusay na paraan upang makahanap ng mga bagong customer. Ito ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng maraming mga benta sa isang maikling panahon. Bilang karagdagan, ang B2C cold calling ay isang mahusay na paraan upang bumuo ng isang relasyon sa isang customer.Nakakatulong ito na makilala mo sila. Nakakatulong din ito sa kanila na makilala ka. Ang relasyon na ito ay maaaring humantong sa mas maraming benta sa hinaharap.
Bakit Gumagana pa rin ang B2C Cold Calling
Maraming tao ang nag-iisip na ang B2C cold calling ay isang lumang paraan ng paggawa ng mga bagay. Ngunit ito ay gumagana nang mahusay. Ang dahilan kung bakit ito gumagana ay dahil ito ay isang direkta at personal na paraan upang makipag-usap sa isang tao. Ang isang mahusay na malamig na tumatawag ay maaaring makakuha ng atensyon ng isang tao.Maaari din nilang maging interesado sila sa iyong ibinebenta. Maaari din nilang kunin ang mga ito upang bumili.
Ang isang magandang B2C cold call ay hindi lamang tungkol sa pagbebenta. Ito ay tungkol sa pagsisimula ng isang pag-uusap. Ito ay tungkol sa pagtingin kung ang tao ay may problema na maaari mong lutasin.Kung gagawin nila, maaari mong sabihin sa kanila ang tungkol sa iyong produkto o serbisyo. Kung hindi, maaari mong pasalamatan sila para sa kanilang oras. Ito ay isang napaka-epektibong paraan upang makahanap ng mga bagong customer. Ito ay isang direktang at pakikipag-ugnayan ng tao-sa-tao. Sa madaling salita, gumagana pa rin ang B2C cold calling dahil ito ay isang paraan ng tao para magnegosyo.
Ang Problema sa Walang Diskarte sa Pagbebenta
Maraming negosyo ang nabigo dahil wala silang diskarte sa pagbebenta. Iniisip Listahan ng Numero ng Telepono nila na kung mayroon silang mahusay na produkto, bibili lang ito ng mga tao. Ito ay isang malaking pagkakamali. Hindi alam ng mga tao ang tungkol sa iyong produkto.Hindi nila alam kung bakit kailangan nila ito. Kailangan mong sabihin sa kanila. Kailangan mo silang kumbinsihin. Ito ang ginagawa ng diskarte sa pagbebenta. Sinasabi nito sa iyo kung ano ang gagawin. Sinasabi nito sa iyo kung paano makakuha ng mga bagong customer.
Kung walang diskarte sa pagbebenta, umaasa ka lang para sa pinakamahusay. Wala kang kontrol. Hindi ka kumikilos. Naghihintay ka na lang na may benta na mangyari. Ito ay isang napakasamang paraan upang magpatakbo ng isang negosyo. Ang isang mahusay na diskarte sa pagbebenta ay isang roadmap. Sinasabi nito sa iyo kung saan ka pupunta. Sinasabi rin nito sa iyo kung paano ka pupunta doon. Ito ay isang mahalagang bahagi ng anumang matagumpay na negosyo. Dapat may diskarte ka para makabuo ng benta.
Sa pagpapatuloy natin, tutuklasin natin ang ilang partikular na estratehiya. Higit pa rito, pag-uusapan natin kung paano makakuha ng mga bagong lead. Bilang karagdagan, mahalagang maunawaan kung paano lumikha ng isang mahusay na script. Una, tingnan natin kung paano maghanap ng mga bagong lead.
Paghahanap ng Mga Bagong Lead para sa B2C Cold Calling
Upang gawin ang B2C cold calling, kailangan mo ng listahan ng mga taong tatawagan. Kailangan mong makakuha ng mga bagong lead . Ang lead ay isang potensyal na customer. Ang paghahanap ng mga bagong lead ay ang unang hakbang ng proseso ng pagbebenta. Maraming paraan para makahanap ng mga bagong lead.Ang isang paraan ay ang paggamit ng mga online na tool. Maaari kang gumamit ng tool na makakatulong sa iyong mahanap ang mga numero ng telepono. Ang mga tool na ito ay tinatawag na lead generation tools . Halimbawa, maaaring makatulong sa iyo ang isang tool sa pagbuo ng lead na mahanap ang mga numero ng telepono mula sa mga social media site.
Ang isa pang mahusay na paraan upang makahanap ng mga lead ay sa pamamagitan ng iyong website. Maaari kang magkaroon ng isang form sa iyong website. Ang form ay maaaring humingi ng pangalan at numero ng telepono ng isang tao. Bilang kapalit, nakakakuha sila ng libreng gabay. Ito ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng isang bagong lead. Ito rin ay isang mahusay na paraan upang ipakita na ikaw ay isang dalubhasa. Nakakatulong ito sa mga tao na magtiwala sa iyo. Ang isang mahusay na lead magnet ay ang susi sa pagbuo ng isang mahusay na listahan ng mga lead. Ito ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng mga bagong lead nang walang labis na pagsisikap.
Paggawa ng Mahusay na B2C Cold Calling Script
Ang script ay kung ano ang sasabihin ng malamig na tumatawag sa telepono. Ang isang mahusay na script ay ang susi sa isang matagumpay na B2C cold calling campaign.Maikli dapat ang script. Dapat mabilis itong makarating sa punto. Hindi ito dapat tunog tulad ng isang robot na nagbabasa ng isang script. Dapat itong tunog natural. Ang script ay dapat magkaroon ng ilang mahahalagang bahagi. Dapat may introduction ito. Dapat sabihin sa pagpapakilala kung sino ka. Dapat din nitong sabihin kung bakit ka tumatawag.
Pangalawa, dapat magtanong ang script. Ang tanong ay dapat ay tungkol sa isang problema na nalulutas ng iyong produkto o serbisyo.Halimbawa, ang isang magandang tanong ay maaaring, "Naghahanap ka ba ng bagong insurance plan?" Ang tanong na ito ay nagpapaisip sa tao. Nakakatulong din ito sa iyo na makita kung sila ay angkop.Pangatlo, dapat ay may malinaw na call to action (CTA) ang script. Ang CTA ang gusto mong gawin ng tao.Ang CTA ay maaaring mag-iskedyul ng pagpupulong sa iyo. Maaaring ito rin ay upang bisitahin ang iyong website. Ang isang mahusay na script ay isang roadmap sa isang matagumpay na tawag.
Ang Kahalagahan ng Mabuting Sistema sa Pagsubaybay
Hindi pa tapos ang sale pagkatapos ng unang tawag.Dapat mo ring i-follow up ang iyong mga lead. Napakahalaga ng isang mahusay na follow-up system. Maraming tao ang hindi bumili sa unang tawag. Baka kailangan nila ng mas maraming oras. Baka may tanong sila. Dapat kang mag-follow up sa kanila ilang araw pagkatapos ng unang tawag.
Ang isang mahusay na follow-up system ay tumutulong sa iyong makakuha ng mas maraming benta.Ang isang taong sinusubaybayan ay mas malamang na bumili mula sa iyo. Maaari kang mag-follow up gamit ang isang tawag sa telepono. Maaari ka ring mag-follow up gamit ang isang email. Ang email ay maaaring magkaroon ng higit pang impormasyon tungkol sa iyong produkto. Maaari rin itong magkaroon ng link sa iyong website. Ang isang mahusay na follow-up system ay nagiging isang mahusay na diskarte sa malamig na pagtawag.Tinutulungan ka nitong gawing customer ang lead. Ito ay isang napakahalagang bahagi ng pagpapalago ng iyong negosyo.
Habang nagpapatuloy tayo, tatalakayin natin ang ilang mas partikular na mga diskarte sa pagbebenta. Bukod dito, tutuklasin natin ang kahalagahan ng pagkakaroon ng isang mahusay na tool sa CRM. Higit pa rito, mahalagang maunawaan kung paano subaybayan ang iyong tagumpay. Una, tingnan natin ang ilang mga diskarte.