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不过要小心照片，有时这些照片很好地展示了产品，以至于实际上它不符合客户被驱使要求退货或留下非正面评价的期望。

产品表的顶部是使用视频来更好地讲述它你必须考虑到，在电子商务中，你没有销售助理来解释产品，所以网站必须自己完成几乎所有的文本、视频和图像工作。

在网站上插入聊天我们之前说过，因为你的网 波斯尼亚和黑塞哥维那 电话号码数据 站没有订单，所以网站必须自己解释产品。 这是真的，但多亏了聊天，我们可以更接近工作订单。

您知道在某些网站的右下角或左下角会出现聊天，有时是拟人化的吗？
好吧，这正是我要说的。

聊天不会自动提高转化率，但它是与消费者的重要接触点（接触点），可以开始与您聊天或自动回复以解决任何疑问。

聊天始终是商店客户服务的一部分。社会证明：评论通过社会证明，我的意思是评论。 它们显着提高了转化率。

评论，即社会证明，是一个非常重要的购买杠杆，也是由心理学家 Cialdini 定义的。
如果一个产品有几个正面评价，人们说他们觉得自己很好，那么潜在买家将有条件购买它，否则不会。

这就是为什么许多人试图通过向客户发送电子邮件并提供折扣以换取评论来尽可能获得正面评价。

您可以在主页上收集正面评价，或允许（通过 WooCommerce 和 Shopify）客户将它们放入产品表中。

理想的情况是通过 Trustpilot 收集它们，您可以与他们取得联系并激活自动机制，对于每个售出的订单，都会向客户发送一封评论请求电子邮件。

清晰透明的退货政策客户往往对电子商务缺乏信任，有太多的在线诈骗和销售垃圾的网站，不幸的是（这是正确的）人们对在线商店缺乏信任，即使在 10 多年前也是如此。

如果一个购买了产品的顾客不喜欢他刚购买的产品，你会如何表现？