O le a le Ta'ita'i?
O le ta'ita'i o se tagata fa'atau oloa na fa'aalia le fiafia i se oloa po'o se auaunaga na ofoina mai e se pisinisi. O lenei fiafia e masani lava ona faʻaalia e le taʻitaʻi e tuʻuina atu a latou faʻamatalaga faʻafesoʻotaʻi, e pei o latou tuatusi imeli poʻo numera telefoni, e faʻafesuiai mo nisi faʻamatalaga poʻo se ofo faʻapitoa. O ta'ita'i e o'o mai i ituaiga eseese, e aofia ai ta'ita'i malulu na fa'aalia le fiafia itiiti, ta'ita'i mafanafana na fa'atasi ma le pisinisi i nisi o auala, ma ta'ita'i vevela ua sauni e fa'atau.
Le Taua ole Ta'ita'i ile Maketi
O ta'ita'i e faia se sao taua i le manuia o fa'asalalauga fa'atau. E ala i le pueina o taʻitaʻi, e mafai e pisinisi ona fausia se faʻamaumauga o tagata faʻatau ma faʻatatau i latou i feʻau maketi faʻapitoa. E le gata ina fa'amatalaga telemarketing fesoasoani i pisinisi e maua ai fa'atauga ae fa'atupuina ai fo'i mafutaga umi ma tagata fa'atau, e o'o atu ai i le toe fa'atau ma le fa'amaoni fa'ailoga.
Fausiaina Ta'ita'i
E tele ta'iala e mafai e pisinisi ona fa'aoga e ai ta'ita'i. O nei mea e aofia ai le fatuina o mea faʻamalosi ma faʻatatau, e pei o blog posts, social media posts, ma imeli faʻasalalauga, e faʻaosoina ai tagata faʻatau e tuʻuina atu a latou faʻamatalaga faʻamatalaga. E mafai fo'i e pisinisi ona fa'aoga maneta ta'ita'i, e pei o ebooks, webinars, ma fa'ata'ita'iga fua, e fa'atosina ai ta'ita'i ma fa'aalia o latou tomai.
Faafaileleina Taitai
O le taimi lava e maua ai ta'ita'i, e taua mo pisinisi ona fa'afaileleina i latou e ala i feso'ota'iga patino ma fa'atatau. Atonu e aofia ai le lafoina o imeli tulitatao, ofoina atu faʻasalalauga faʻapitoa, poʻo le tuʻuina atu o mea talafeagai e fetaui ma manaʻoga ma mea e fiafia i ai le taʻitaʻi. E ala i le faafaileleina o taʻitaʻi, e mafai e pisinisi ona faʻagasolo atu i latou i le faʻatauga faʻatau ma mulimuli ane faʻaliliuina i latou e totogi tagata faʻatau.
Taua o Ta'ita'i Lelei
A'o fa'atupuina se numera tele o ta'ita'i e taua, o le lelei o ta'ita'i e tutusa lava le taua. Pisinisi e tatau ona taulaʻi i le faatosinaina o taʻitaʻi o loʻo fiafia moni ia latou oloa poʻo auaunaga ma e iai le avanoa e avea ai ma tagata faʻatau umi. O taʻitaʻiga lelei e sili atu ona liua i faʻatauga ma maua ai le ROI maualuga mo le pisinisi.
Fuaina le Manuia o Tupulaga Ta'ita'i
Ina ia faʻamautinoa le aoga o taumafaiga faʻavae taʻitaʻi, e mafai e pisinisi ona siaki faʻailoga autu o faʻatinoga (KPIs) e pei o fua faatatau o le liua, fua faatatau o le taʻitaʻi-i-tagata, ma le tau i le taʻitaʻi. I le su'esu'eina o nei metotia, e mafai ai e pisinisi ona iloa po'o fea faiga fa'atupu fa'atupu ta'ita'i e sili ona aoga ma faia fa'ai'uga fa'amaumauga e fa'amalieina ai a latou fuafuaga tau maketi.
Fa'ai'uga
I le faaiuga, o le taʻitaʻia o se vaega taua o le maketiina lea e mafai ona faʻatau atu ai faʻatau, fausia sootaga faʻatau, ma faʻateleina le tuputupu aʻe o pisinisi. E ala i le malamalama i le taua o le taʻitaʻia, faʻatinoina o taʻiala lelei faʻavae, ma faʻafaileleina taʻitaʻia e ala i fesoʻotaʻiga faʻapitoa, e mafai e pisinisi ona faʻafeiloaʻi ma le manuia le taʻitaʻia i tagata faʻamaoni faamaoni. Manatua, o le tulaga lelei e taʻitaʻia e sili atu le taua nai lo le aofaʻi, o lea ia taulaʻi i le faatosinaina o taʻitaʻi o loʻo fiafia moni i au taulaga. Amata le fa'atupuina o ta'ita'i mo lau pisinisi i aso nei ma va'ai fa'atupu lau fa'atauga!
Meta faʻamatalaga: Saili le taua o le taʻitaʻia i le maketiina ma aʻoaʻo pe faʻafefea ona faʻaleleia lelei ma faʻafaileleina taʻitaʻia e faʻatau ai faʻatau ma faʻatupulaia lau faʻatauga.