線上銷售中最大的挫折感：客戶將產品添加到數位購物車中…然後又放棄了。
他們的購物體驗中缺少什麼？原因可能多種多樣，但通常有一個共同點：
最能激勵（和抑制）網上購物的不是價格，而是用戶體驗。
我們不會為您提供所有客戶完成購買的秘訣（我們可以告訴您這是不可能的），但我們將為您提供一些技巧來改善體驗，避免可怕的廢棄購物車和當顧客決定離開時恢復它們。
探索 PIM 技術
避免在線商店中廢棄購物車的技巧
簡單的導航
你有多少次發現一盒牛奶被遺棄在超市的洗滌劑區？
正如實體店中發生的情況一樣，許多買家放棄了線上購物車，因 越南電報數據 為他們無法弄清楚產品的分佈。您的線上商店必須具有清晰的結構，並且所有內容都很好地組織成適當的類別和子類別。
透過這種方式，數位買家可以輕鬆找到他們想要的東西，添加它並在購物車中查看它，而無需返回並在線上目錄中搜尋隱藏和錯誤標籤的東西。
如何恢復在線商店中廢棄的購物車
將產品添加到 Bed Bath & Beyond 購物車的簡短螢幕
此結構從產品資訊的內部管理開始，您可以透過PIM（產品資訊管理）系統快速實現這一目標。該軟體可幫助您建立整個目錄並始終找到每個產品，這對您的整個團隊和客戶來說至關重要。
→免費！避免在線商店中出現廢棄購物籃的指南
意外費用
數位消費者最討厭的是在虛擬購物車中開始支付過程時發現意外的成本。
這就是為什麼在結帳前從每個產品的詳細資訊以及常見問題和運輸資訊部分中弄清楚每個訂單的成本和時間是如此重要。
當然，不要忘記附上可能的額外海關和關稅費用的通知，這些費用取決於每個國家，並且您無法控製或承擔責任。
在本節中，導致購物車放棄最多的因素之一是運輸成本。大多數數位用戶始終希望免費送貨，或至少在購買一定數量的情況下免費送貨。如果可能，請嘗試提供此優勢或與您的運輸公司尋找有競爭力的價格。