我永遠不會說不買書。即使是最糟糕的情況,它也能鼓勵辯論和批判精神。
就這個標題而言,如果你能夠以歷史寬容的態度來看待它,我們將能夠提取出一些非常適用的想法。對巴里來說有好處。
不賣火腿,只賣香氣
我覺得這一章超有趣。也超電流。從上下文來看,很明顯,法伯將其用於商業演講,但我們可以將其推斷到您的網站。企業網站也是商業演講的螢幕表現。
這裡值得強調的是,許多網站寫得非常非常糟糕。一旦您登錄,他們就會向您扔出大量技術數據,這比客戶感興趣的資訊更具自我誇大。
人們不買火腿是 哥倫比亞 Telegram 負責人 因為火腿皮的厚度只有幾毫米。人們不買單是因為養豬的環境優美。人們購買它是因為它的氣味、味道……因為它很好。
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撇開八十年代的技術不談,寵愛客戶的概念已經完全體現出來。
例如,標誌著我們從現在開始製作網頁的方式的使用者體驗(UX)就會受到它的影響。畢竟,像 Core Web Vitals 這樣的概念就是從這個來源中汲取的,您不覺得嗎?
這就是本書的用武之地。照顧客戶,關注他們的需求,詢問並探討他們的意見,考慮他們,培養品牌與客戶的關係。
如果我考慮到這篇文章的重要性,我確實認為花在這兩百多頁上的時間是值得的。
我也喜歡這種態度。銷售是公司的根本。這是錢進來的門。
法伯致力於以積極主動的態度對待銷售。
在這一點上,它與當前時間非常一致。一旦獲得了客戶群,公司就不能放鬆其商業使命,因為不再有終生忠於同一品牌的客戶。
認真對待銷售並從以客戶為中心的計劃來對待他們?好的,巴里。我買給你。是的。商業演講必須始終關注接收者(客戶)的需求,而不是發送者(賣方)的自我。