Mike 的职业生涯包括在以 B2B 为重点的综合通信机构担任高级职位,支持跨国高科技组织的营销需求,并在各种职能营销职位上磨练了他的营销技能。在加入 Igloo 之前,Mike 领导了 BlackBerry 软件产品组合的企业营销和全球需求生成,帮助该公司转型为一家软件驱动型公司。
社论 重新定义营销中的个性化:人工智能如何改变游戏规则 阅读时间:11 分钟 Ricardo Saltz Gulko 头像 里卡多·萨尔茨·古尔科 2023 年 10 月 19 日 客户体验 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 了解 AI 如何改变营销中的个性化。
揭示旧策略失败的原因以及 AI 解决方案如何重塑客户参与度。 要点 营 波兰电报数据 销迷宫。 尽管先驱者们宣称个性化营销是未来趋势,但结果却不尽如人意。原因如下。 客户谨慎。 尽管取得了进步,但由于数据问题,客户体验的个性化常常受到质疑。
人工智能崛起。 在个性化领域利用人工智能为克服传统障碍和提高投资回报率带来了一线希望。 个性化和超个性化的历史与恐龙一样久远。侏罗纪公园在影院上映的同一年(1993 年),唐·佩珀斯和玛莎·罗杰斯在他们的巨著《一对一的未来》中预言,大众营销将终结, 营销将转向个性化。
营销人员和企业软件供应商(从数据分析到客户之声)在过去的 20 到 30 年里一直在努力寻找正确的方法——但结果大多令人失望。我们需要一个诚实罐。真正的个性化是行不通的。 让我们来看看 营销中的个性化。