识别潜在客户/客户
由于博客等某些营销工具的实施,我们的想法是首先获得访问者的信任,然后发展您的信任资本,以巩固新兴的关系。与其他品牌一样,该品牌也必须用其最好的资产来装饰自己,以取悦寻求新事物的消费者。本地关系营销首先注重质量,因此与访客、潜在客户和现有客户建立信任关系非常重要。为了进行对话,您必须成功地让您的潜在客户和现有客户做出积极反应。许多策略对此都有好处:您可以帮助他们,通知他们,建议他们,有时甚至教育或娱乐他们。发挥创造力,揭开(未来)客户身份的面纱。
了解客户
一旦您知道自己在与谁打交道,请尽一切努力了解潜在客户和现有客户的行为。这是你展示对潜在客户的心理的时候。注意哪些方面效果良好,哪些方面效工具跟踪您的详细统计数据,并了解有关您客户的一切。通过了解它,您也会知道可以去哪里寻找它。
关系营销策略
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通过转化将访客转化为潜在客户
在您的网站上,首先提供免费的信息内容,回答潜在客户可能通过博客文章、信息图表甚至信息监控提出的一定数量的问题。 Hubspot 进行的一项研究告诉我们,70% 的消费者对阅读文章比对广告更敏感,61% 的消费者在阅读博客文章后已经购买。有许多文字处理工具可以帮助您创建内容。
因此,被您的网站吸引(得益于优化的写作和本地引用),访问者会对您的内容感兴趣,然后您将在他们眼中变得可信。为了获得他的信任,请向他提供免费增值内容,他将免费获得这些内容,以换取一些数据(姓名、电子邮件地址、生日日期等)。这样,您就可以将访客转变为潜在客户。此外,收集的这些信息将使您能够更好地了解您的客户。
监控您的统计数据以提供高质量的内容
定期跟踪您的统计数据并做笔记。分析人们最喜欢什么、改变什么、人们对什么做出反应并重现获胜模式。例如,通过在公司的博客上定期发布文章,您将能够衡量网站流量的增加。此外,跟踪 Facebook、Twitter 或 Instagram 出版物的参与率还可以让您衡量与社区的关系质量。活跃且积极参与的社区是信任和质量关系的代名词。