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越困难。在本文中，我将讨论慈善市场的一些人口趋势和动向。然后我将讨论，为了能够以更加以客户为导向的方式与（潜在）捐助者进行沟通，有必要做出改变。最后，我为希望实现这一目标的慈善组织提出了一个解决方案。


慈善市场的趋势
慈善市场中可以区分出许多趋势和运动。


当前的经济形势使得人们向慈善机构捐款变得更加困难。就像任何其他支出一样，捐助者比以前更仔细地考虑他们想要或继续支持哪些慈善机构。因此，在（在线）筹款活动期间，慈善机构每笔捐款的具体收益的透明度变得越来越重要。

GeefGratis 基金会对在线捐款的多年研究显示，2006 年，人们平均每次捐款约为 75 欧元，而 2013 年，这一数字仅略高于 42 欧元，下降了 40% 以上！平均而言，男性给予的金额多于女性，但女性给予的金额通常较少。

爱因斯坦一代的崛起筹款收集箱
尽管捐助者信心自 2009 年以来一直保持在平均水平，但市场仍处于紧张状态。 2014 年第四季度，尤其是 50 岁至 59 岁之间的人们开始更加积极地看待慈善事业。同期，40至49岁目标 印度尼西亚电报数据 群体的信心实际上大幅下降。根据 VFI 的研究（ NDP 报告，2014 年），20 至 35 岁的年轻人仍然是最积极的。

另一方面，后者——在互联网和智能手机的陪伴下长大的——很难接触到。 Y一代或爱因斯坦一代经常忙于工作和家庭。接触这一新兴目标群体的传统方式已不再足够。因此，慈善组织必须寻找尽可能有效地使用其他（在线）沟通渠道的方法。